Здравствуй, Гиктаймс! Во многих комментариях поднимался вопрос о технической помощи от компании Kingston. Хабражители интересовались, где возможно обслужить девайсы по гарантии, у кого определить правильные характеристики устройства.

Для упрощения поиска информации я решил собрать в один пост все, что касается данной темы. Под катом информация о том, по каким проблемам возможно обращаться и где взять квалифицированную помощь по продукции Kingston.
Смотрите кроме этого: Kingston UV300 стал первым SSD c TLC-памятью

Компания Kingston представила первые в собственной линейке SSD-накопители с недорогой и производительной TLC-памятью с трёхуровневыми ячейками. Kingston UV300 будет дешёв в предположениях ёмкостью 120, 240 и 480 ГБ. Производитель уверяет, что замена простого твёрдого диска на SSD UV300 увеличивает скорость работы совокупности практически на порядок. В новинке употребляется контроллер Phison S10, что снабжает долговечность и производительность.

Большая скорость чтения UV300 достигает 550 МБ/с, а записи — до 510 МБ/с.Мы весьма рады представить эти производительные и недорогие SSD в Российской Федерации.

КонтактыНачну с главного: где отыскать российский офис компании Kingston, в случае если в том появилась необходимость. Российская Федерация, Москва, 115054, Космодамианская наб., д 52, стр.

 3Kingston Technology Company, Inc.телефон: +7 (495) 287–1721факс: +7 (495) 287–1722Адреса электронной почты: Обслуживание клиентов  Техническая помощь на русском языке Тел: 8–800–700–13–50 (звонок в пределах России бесплатный);Отдел по связям с общественностьюТеперь, в то время, когда вы понимаете все координаты, хорошо бы поведать, на какие конкретно темы возможно поболтать с сотрудниками компании Kingston.НаболевшееПожизненная гарантияЧасто многие обращают внимание на значок Lifetime warranty и сетуют, что «тут вам не тут» и нет никакой пожизненной гарантии. Для России пожизненная гарантия определяется как период сроком десять (10) лет, (в законодательстве РФ не для того чтобы понятия, исходя из этого она ограничена десятилетним сроком) начиная с даты приобретения исходным конечным пользователем.

Этого даже больше чем нужно для большинства устройств, на каковые установлен таковой срок. К ним относятся модули памяти, включая ValueRAM®, HyperX®, реализуемые в розницу модули памяти, а кроме этого модули памяти Kingston для конкретных совокупностей; карты флеш-памяти (к примеру, Secure Digital, Secure Digital HC и XC, CompactFlash, MultiMediaCard, SmartMedia) и флеш-адаптеры.Менее продолжительная гарантия на пять лет с момента начальной приобретения конечным пользователем предоставляется на следующую продукцию Kingston: USB-накопители DataTraveler® (не считая DataTraveler® Workspace) и SSDNow® KC100 (твердотельные накопители).

Три года с момента начальной приобретения конечным пользователем будет обслуживаться следующая продукция Kingston: SSDNow® (твердотельные накопители) за исключением SSDNow® KC100, SSDNow® S200/30GB и SSDNow® SMS200/30GBДва года гарантийного обслуживания с момента начальной приобретения конечным пользователем распространяется на следующую продукцию Kingston: SSDNow S200/30GB, SSDNow SMS200/30GB, устройство чтения MobileLite, устройство чтения карт памяти microSD и продукция, производимая в рамках программы Kingston изготовления на заказ. Для продукции в рамках программы Kingston изготовления на заказ возврат денежных средств вероятен лишь в течение двухлетнего гарантийного срока.

В некоторых случаях Kingston может в качестве варианта выбрать замену неисправной продукции, выпущенной по программе Kingston изготовления на заказ, на функционально подобную продукцию.Самый маленький гарантийный срок: один год с момента начальной приобретения конечным пользователем распространяется на следующую продукцию Kingston: MobileLite® Wireless-Gen.1, MobileLite® Reader, установочный набор DataTraveler®, Wi-Drive®, TravelLite® SD/MMC Reader и HyperX® Fan. , если производство изделия прекращено, компания Kingston по собственному усмотрению или отремонтирует изделие, или заменит его на сопоставимое изделие, или компенсирует цена, выбрав мельчайшее из цены приобретения и текущей стоимости изделия.На отремонтированные либо заменённые изделия эта ограниченная гарантия будет распространяться  в течение оставшегося гарантийного срока начальной гарантии либо 90 (девяноста) дней, смотря по тому, что есть более долгим периодом.Продукция, купленная как часть набора, обязана быть возвращена полным набором для соответствия условиям гарантии.Принципиально важно подчернуть, что у Kingston нет собственного сервисного центра в России, исходя из этого вопросы гарантийного характера решаются через места продажи оборудования (это рационально при логистических схемах в отечественной необъятной Отчизны), но при происхождении у конечного пользователя неприятностей с продавцом Kingston готовы оказать помощь в принятии хорошего ответа.

В большинстве случаев при обращении требуются документы о приобретении, исходя из этого храните чеки либо хотя бы сканы документов о приобретении товара.Неприятности совместимостиПри происхождении вопросов, которые связаны с совместимостью продукции Kingston с вторыми устройствами, к примеру оперативной памяти с материнскими платами, пользователь может обратиться в работу помощи по телефону 8–800–700–13–50 (звонок в пределах России бесплатный, помощь трудится с 10 до 18 по Москве в рабочие дни) либо по адресу электронной почты ru_support@kingston.com.Помимо этого, эта же тёплая линия окажет помощь по всем вопросам, связанным с продукцией: прием сообщений о контрафактной продукции, предоставление руководств по установке продукции Kingston, предложит ответ по устранению вероятных неисправностей. Дабы избежать большей части проблем, рекомендуем покупать Kingston у авторизованных продавцов, перечень которых размещен на сайте.Для каждого класса товара на сайте Kingston имеется собственный раздел с технической помощью: www.kingston.com/ru/support/technical/search. Кликнув на соответствующую иконку, пользователь попадет на страницу выбора модели устройства и потом на страницу с информацией о конкретном девайсе. Для твердотельных накопителей, к примеру, кроме FAQ возможно скачать firmware и утилиты.Благодарю за внимание, оставайтесь с нами на Geektimes.ru!Отечественные прошлые посты:

• Обзор набора оперативной памяти DDR4 HyperX Fury с частотой 2133 МГц
• Обзор твердотельного накопителя HyperX Predator PCI-E
• Тестирование пяти накопителей Kingston с интерфейсом USB 3.0
• Экскурсия по заводу в Китае

Случайная статья:

• Обзор планшета asus zenpad 10
• Что купить для apple ipad mini 2

186 О возмещение пропущенного в Рамадан поста. Хадис о Аише которая могла возместить пост

Похожие статьи:

• [Информационный пост] интересные факты из истории твердотельных накопителей

  Здравствуй, Гиктаймс! Не обращая внимания на распространенное вывод, что твердотельные накопители — это достижение разработок последних десяти-пятнадцати…

• [Информационный пост] историческая справка о типах nand памяти

  Здравствуй, Гиктаймс! Известен факт, что производительность твердотельного накопителя зависит не только от контроллера, но и от типа памяти, которая…

• [Новогодний пост] kingston поздравляет читателей geektimes

  Здравствуй, Гиктаймс! Новый год быстро приближается и от лица компании Kingston я желал бы поздравить все огромное сообщество хабражителей с этим…