Приветствуем отечественных читателей на страницах блога iCover! Отметим, что 8 декабря 2015 года администрация краудфандинговой платформы Kickstarer наняла журналиста для расследования одного из самых громких по масштабам одураченных надежд проектов в ее истории.

Быть может, вы уже додумались, что речь заходит о проекте дрона-папарацци ZANO, объявленного компанией Torquing Group и собравшего лишь за один сутки более $1.020 млн., а за все время проведения краудфандинговой компании вместо заявленных целевых $190 тыс. более $3.5 млн. ($3,550,665.20 USD) с 12,075 бекеров. Финал истории был воистину драматичен, потому, что ни один обещанный дрон бекерам Kiсkstarter доставлен не был. Мы поведаем о итогах журналистского расследования обстоятельств фиаско одного из наибольших в истории площадки европейских проектов.
Смотрите кроме этого: Начато расследование провала Kickstarter-проекта Zano

О проектеZano – проект мини-квадрокоптера на Кикстартере, наибольший европейский проект (по количеству собранных средст). Данный проект от Torquing Group удачно собрал ?2,335,119 от 12,075 бейкеров (и одним из бейкеров являюсь я).Что произошло?По окончании завершения кампании по сбору средств, пошли периодические хорошие новости о продвижении проекта, его разработке, участии Zano на разных технологических выставках и т.д.Само собой, проект не уложился в обещанные сроки, но это, для Kickstarter-проектов, в полной мере нормально и ожидаемо.

Отметим, что еще в последних числах Мая 2015 года команда Torquing Group объявляла о том, что проект удачно движется к завершению. По словам маркетингового и бизнес-директора проекта ZANO Риса Краутера (Reece Crowther), поставка дронов должна была стартовать уже в июне-июле 2015 года. Помимо этого, компания опубликовала два обнадеживающих демо-видео, показывающих дрон в действии, и поделилась подробностями последнего этапа разработки.

Веским козырем Torquing Group в привлечении инвесторов был достаточно богатый послужной перечень компании, удачно трудящейся ранее над выпуском и разработкой дронов для армейских целей. Наряду с этим уровень качества продукции в полной мере соответствовало своеобразным твёрдым требованиям ВПК. В конечном итоге, для инвесторов проекта обстановка развивалась очень неблагоприятно.

В то время, когда журналист BBC посетил офис компании в августе 2015 года, он выяснил, что дрон не может взлетать на открытом воздухе и кое-как перемещается лишь в помещении. Наряду с этим заряда батареи хватало всего на 5 мин. полета.

Ясно, что ни о какой успешной съемке потокового видео и трансляции его на смарт устройства в течение 15 мин., селфи фото и помощи функции стабилизации изображения, способности беспроводной зарядки, полете “вверх ногами”, помощи тепловизионныхкамери других перспективных, очень аппетитных «пирожках», обещанных в рамках рекламной кампании в этом случае речь не идет. Обещанная бекерам Кикстартер июльская отгрузка так и не состоялась.

Вместо нее пара сотен “чуть живых” дронов в последних числах Сентября были посланы «счастливчикам» из 3000 клиентов, оплативших дрон через сайт проекта. Это стало причиной шквал честного негодования со стороны лояльных бекеров Kikstarter, оплативших ZANO ранее. К тому же, клиенты с сайта ZANO, все же успевшие взять дроны, были практически шокированы уровнем качества и очень разочарованы возможностями продукта.

По описанию: полет дрона сводился, в основном, к его подниманию над горизонтальной поверхностью на пара сантиметров, зависанию в воздухе на некое время, последующей полной утратой управляемости и «влетанием» устройства в стенке. О качестве видео и сказать не приходилось, как и о обещанной возможности огибания препятствий, контроле жестами и, тем более, всецело независимом полете.Часть пострадавших бекеров создали инициативную группу а также разместили на сайте change.org петициюс требованием передать дело в Арбитражный суд и взять с организаторов проекта понесенные издержки.

В тексте документа утверждается, что предоставленной на уровне рекламы и видео информация была заведомо фальшивой.В середине октября дата предполагаемой поставки ZANO бекерам Кикстартер была в очередной раз перемещена на февраль 2016 года, а в ноябре CEO компании Айван Ридман покинул собственный пост “…по непримиримым разногласиям и личным причинам”. «Топор упал» и параллельно с обрисовываемыми событиями управление компании заявило о банкротстве, ликвидации бизнеса и распродаже оставшихся активов компании в счет накопившихся долгов. По окончании указанных событий всякое сотрудничество с платформой Кикстартер, предполагающееся регламентом платформы при неудачи проекта бывшая администрация Touring Group прекратила.

Как отмечало BBC в связи с происходящими событиями, попытки связаться с исполнительным директором компании Torquing Group Филипом Басби (Philip Busby) но и они не содействовали прояснению обстановки — никаких комментариев от него не последовало.Определенные попытки устраниться от происходящего предприняли и офпреды Kickstarter. Так Дэвид Галлахер (David Gallagher) в данной связи заявил следующее: «Организаторы проектов, желающие создавать и поставлять технические средства, обязаны публиковать деморолик с функционирующим прототипом устройства на странице сайта собственного проекта.

Так создатели самостоятельно несут ответственность за собственные проекты, а бекеры принимают ответ, стоит ли их профинансировать». И однако, количество участников и масштабы инвестиций проекта, вовлеченных администрацией Touring Group в проект ZANO не разрешили Kickstarter ограничиться стандартными отписками.

С целью выяснения событий, которые связаны с провалом проекта Кикстартером был нанят свободный журналист Марк Харрис (Mark Harris), узнаваемый по своим публикациям в таких популярных изданиях, как The Guardian, The Economist и Wired.Обстоятельства провала проекта дрона ZANO на Kickstarter по версии журналиста Марка ХаррисаСегодня, в то время, когда результаты расследования свободного журналиста Марка Харриса уже известны, возможно с уверенностью утверждать, что по количеству инвестиций, числу бекеров и масштабам одураченных ожиданий упавший проект мини-квадрокоптера ZANO, рекламируемый на площадке Кикстартер компанией Torquing Group, стал одним из самых драматичных стартапов в истории индустрии краудфандинга. Собранные материалы разрешили журналисту назвать главные обстоятельства, каковые стали причиной столь драматичному финалу…На момент старта кампании на платформе в распоряжении команды Torquing уже имелось порядка $282 тыс., причем большинство средств была инвестирована английским предпринимателем, утратившим в этом марафоне, в общем итоге, около $353 тыс.

Наряду с этим кампания, совершённая на Kickstarter, была “фатально” успешной. В следствии многократного превышения количества поступивших средств в сравнении с начальной целью ($190 тыс.), команда Touring Group была в буквальном смысле “завалена” заказами, как следует и в срок обслужить каковые физически, технически и «психологически» не сумела.Столь пропуск серии и стремительное развитие событий дедлайнов, предварительно оговоренных условиями Kickstarter, привело к панике в команде разработчиков.

Вместо того, дабы начать с малых тестовых партий, неспешно расширяя производство с выговором на тестировании и качестве, Torquing приступила к популярному выпуску сырого продукта. Не обращая внимания на утерю контроля над обстановкой, управление скрывало от подчиненных и партнеров положение дел. Так удалось узнать, что два ведущих разработчика комплектующих понятия не имели о том, как очень плохо начинается настоящий сценарий.

Причем их неведение имело место впредь до того момента, в то время, когда скрывать подлинное положение вещей было больше нереально, потому, что с накренившегося корабля … в связи с непреодолимыми противоречиями и состоянием здоровья” поспешил ретироваться председатель совета директоров Айван Ридман. Айван Ридман (Ivan Reedman) — слева, и Рис Краутер (Reece Crowther) — справаВ ходе журналистского расследования стало известно, что стенд на технологической выставке CES, благодаря которому компания взяла массу одобрительных отзывов и одну из 49 респектабельных премий из более чем 20 000 кандидатов был фальшивкой в том смысле, что ни один из представленных дронов не то что показать заявленные возможности, но и нормально взлететь практически не смог.Попутно с чередой провалов в выбранной тактике и маркетинговой стратегии управление проекта удачно растрачивала средства бекеров.

Большую часть взятых денег компания израсходовала на закупку партии последних моделей замечательных компьютеров Mac и на дорогие подарки. Так, по взятой информации, управление Torquing приобрело дорогой BMW для сына одного из инвесторов, не имевших ни прямого, ни и косвенного отношения к этому проекту на Kickstarter.Демонстрационное видео, рекламирующее дрон на Kickstarter, кроме этого выяснилось липовым.

Ролик отредактировали так, дабы у зрителя складывалась полная уверенность в непревзойденной функциональности ZANO. В действительности, дрон за все существования и время тестирования так и не покинул пределов маленького помещения.

На данный момент английские власти скрупулезно изучают запись, для получения возможности оценить, как совершённая рекламная кампания была преднамеренным и запланированным обманом клиентов.Последняя в некоей мере обнадежившая инвесторов Кикстартер официальная информация поступила в середине октября 2015 года и оговаривала перенос сроков поставки уже на февраль 2016 года. Часть обиженных клиентов, совершивших оплату через PayPal, смогли еще на ранней стадии производства отозвать собственные средства.

Это произошло благодаря практике Программы защиты клиентов, в соответствии с которой сервис возвращает деньги клиенту, в случае если обязательства продавца по заказу не выполнены. Одна из названных обстоятельств – некорректный расчет себестоимости производства и заявленной цены дрона. Исходя из данных, представленных в рамках совершённой кампании, кроме того при предоставления каждому клиенту рабочего устройства, компания всё равняется была бы в минусе.

Согласно данным, предоставленным Харрисом размер косвенных убытков и прямых компании сверх суммы, инвестированной бекерами Кикстартер, составил $1,4 млн.Итак, проект ZANO стал для Touring Group стал хорошей ловушкой, в то время, когда последняя взяла на себя намного больше обязательств, чем способна была освоить. Причем, как утверждает Харрис по итогам расследования, намерения команды тяжело назвать открыто мошенническими.

Со стороны управления компании все что случилось стало следствием очень безответственного отношения управления Touring Group к собранным средствам и полнейшего неумения планировать бюджет.Одна из сторон, имеющих к конфликту самое яркое отношение, согласно точки зрения Харриса, — это сама платформа, которой следовало тщательнее отбирать проекты, допускаемые к проведению рекламной кампании. Для Kickstarter, как и для индустрии в целом, опыт ZANO – хороший урок, разрешающий обозначить безопасности повышения обслуживания и пути качества клиентов.

Правила платформы, считает журналист, должны более четко и конкретно доносить до потенциальных бекеров, что каждая компания на площадке – не более чем сбор средств на развитие проекта, но не гарантированный предзаказ рекламируемого продукта. Для улучшения качества работы портала он внес предложение прикреплять к перспективным компаниям, анонсирующим собственные продукты особых менторов из авторов, уже успевших удачно реализовать на платформе собственные проекты. По окончании столь масштабного и громкого провала председатель совета директоров Kickstarter Янси Стриклер был должен дать согласие с тем, что платформе стоит организовать совокупность помощи для пользователей, пострадавших в следствии аналогичного развития событий.Подробнее с мнением Марка Харриса вы сможете познакомиться на страницах его блога.Другие события и наши статьи

• Обзор Meizu MX5: европейский уровень качества из Поднебесной
• Будущее SSD накопителей на M.2 — Обзор Sandisk x300s
• Погрузись в легенду Rise of Tomb Raider
• Окунись в постапокалиптический мир Fallout 4
• Плееры AstellKern со до 10%”
• Обзор Jabra Eclipse

Случайная статья:

• Лучшие гаджеты для велосипедистов и велосипеда
• Обзор игрового ноутбука asus g550jk

10 самых СТРАННЫХ проектов на KICKSTARTER

Похожие статьи:

• 5 Самых крутых проектов прошедшей недели на kickstarter

  В выходные мы нашли пять самых крутых гаджетов с Kickstarter, каковые хороши внимания и поддержки.1. Makerarm: Роботизированная мультифункциональная…

• Все проекты с постсоветского пространства на kickstarter в одном посте

  В данной статье я собрал все украинские, белорусские, российские проекты, каковые когда-либо запускались на Кикстартере. Их с каждым месяцем делается все…

• Отечественные проекты на kickstarter /часть 4

  От России, Украины и Беларуси на данный момент на Кикстартере запущена ручка для 3Д печати, настольная игра, приложение для детей, кейс для смартфона,…