Возможно, многие из читателей GT время от времени заказывают что-нибудь из зарубежа через каких-либо посредников. Вспоминали ли вы о том, что станете делать, в случае если внезапно посредник откажется делать обещанные услуги?Я решил совершить анализ и взглянуть на четырех (выбранных произвольных образом) посредников, дабы взглянуть что они в конечном итоге из себя воображают и возможно ли им доверять. Конечно же, желание появилось не просто так, а поведением одного из посредников — Shopotam’a.
Смотрите кроме этого: Orah 4i — Чёрная лошадка на рынкекамер360

В мире виртуальной реальности большое количество шума произвела компания Video Stich. Их камера Orah 4i, которая лишь подготовиться пойти в веса, обещает прочно обосноваться в нише камер для съёмки панорамного потокового видео высокого качества. Так ли это в действительности? Давайте давайте разберемся.С чего всё начиналосьНи для кого не секрет что виртуальная реальность в скором будущем будет лишь усиливаться .

И чтобы не отставать от данной тенденции, созрела маленькая мысль для стартапа. Очевидно сразу же начался анализ рынка. Благодарю большоеDenis_Stolyarov за его превосходную статью.

Для начала, я выяснил лист параметров, что должны оказать помощь осознать, что из себя воображает посредник, и какова возможность того, что удастся решить проблему, в случае если что-то отправится не так (товар утратят, сломают, не будут продолжительно отправлять и т.п.). Предотвращу сходу — я совсем не юрист, так что буду рад поправкам более умелых пользователей.

Итак, критерии —Наличие юрлица в РоссииЕсли у посредника имеется юрлицо в Российской Федерации, то вам имеется куда жаловаться — возможно написать обращение в Федеральная служба защиты прав потребителей либо, в крайнем случае, пойти в суд. В противном случае — вы оплачиваете чьи-то услуги за рубежом. И в случае если плату за саму услугу доставки возможно будет вернуть (через Visa/MasterCard/PayPal), то, к примеру, за потерянный посредником товар — вряд ли.

Магазин постоянно сможет доказать, что ваш товар был доставлен по указанному вами адресу и кто-то его взял.Наличие юрлица за рубежомНаличие хоть какого-либо юрлица хоть где-то — это небольшой плюс. Вряд ли вы отправитесь судиться по месту нахождения этого юр. лица. И вряд ли вы понимаете законодательство той страны.

Вариант с нанятыми юристами вряд ли будет стоить дешевле, чем сама утрата (не смотря на то, что затраты на юриста возможно будет вернуть, в случае если удастся суд победить).Пользовательское соглашениеОсобой юридической силы наподобие не имеет, но все равно не редкость весьма интересно почитать. К примеру, указано ли в том месте за какое количество дней компания обещает послать посылку. В большинстве случаев — не указано.

По большей части, в соглашениях отлично обрисовано, что обязан делать пользователь, и фактически ничего нет про обязанности компании.Возможно ли оплачивать через PayPalЧерез PayPal достаточно легко и скоро осуществляется возврат денег (и довольно часто ответ принимается в пользу клиента). С MasterCard и Visa данный процесс более сложный и занимает значительно больше времени.Имеется ли раздел с отзывами на сайте посредникаИ в случае если имеется, другими словами ли в том месте отрицательные отзывы?

В случае если отрицательные отзывы имеется, то для меня это естественно. Во-первых, всем ни при каких обстоятельствах не угодишь. Во-вторых, это показывает, что компания публикует все отзывы, в т.ч. и отрицательные (и, хочется верить, что по отрицательным отзывам проводит работу над неточностями).

Причем, как мы знаем, в большинстве случаев люди публикуют нехорошие отзывы и не тратят время на хорошие, в случае если их все устроило.Отрицательные отзывы в социальных сетяхТут вместо того, дабы просматривать чужие отзывы, я разместил собственные (на время, спустя семь дней бы убрал). Через какое-то время я проверил остались ли отзывы, и какова была реакция на них.Что же оказалось в итоге?

Для анализа я забрал следующих посредников — Полярный экспресс, Shopotam, Shipito и Бандерольку (кстати, вы обращали внимание, что у первых двух, и вдобавок и у Lite MF, однообразные адреса складов?). Обратите внимание, что кое-какие иконки в таблице ниже — ссылки.

Совершенных, увы, не нашлось. Выводы (и выбор посредника) предлагаю каждому сделать самостоятельно (помните о доставки и стоимости услуг, об ограничениях по товарам, о условиях пополнения счета, стоимости страховки и т.д.).Про мой случай и ShopotamИстория следующая — имел небрежность заказать через них дрон (другие посредники дронов из америки в Россию возят, у Шопотама я его в перечне ограничений не отыскал, но он в том месте имеется — это чисто моя неточность):

• 9 марта посылки, в т.ч. дрон, были посланы на консолидацию.
• 11 марта стало известно, что дронов из америки они не отправляют, но смогут послать через месяц. Обстоятельство, по которой они не отправляют дронов, — ограничение американского законодательства. В то время, когда я предпринял попытку узнать что это за закон таковой и как его другие посредники обходят, стало известно, что закон ничего не запрещает, а не разрещаеться это внутренними правилами Shopotam’a.
• 18 марта решаю послать посылку второму посреднику в Соединенных Штатах.
• 18-25 марта ожидаю в то время, когда же пошлют посылку по США. Информируют, что переезжают на новый склад и оттуда уже возможно будет послать дрон в Российской Федерации.
• 28 марта узнается, что посылку они не послали и дрона послать не смогут. Потом история по кругу — не можем послать из-за ограничений законодательства. Ок, какой закон? Закона нет — легко сами не отправляем. Из-за чего говорили, что пошлёте? Ну, …
• 28 марта — 12 апреля опять ожидаю в то время, когда посылку пошлют. Сперва обещают послать на протяжении семи дней, не делают. Передать посылку в LiteMF, каковые отправляют дрона и у которых такой же адрес склада — отказываются. 7 апреля присылается фальшивый трекинг о том, что информация о посылке передана в USPS. И только 12 апреля посылка вправду отправляется.

Конечно же, никаких извинений, что посылку не отправляли практически месяц (за вычетом семь дней на решение вопроса с дроном по моей вине) из-за переезда их склада — не поступило. Как верно говорят — сервис компании возможно оценить в то время, когда что-то идет не так. Shopotam тут продемонстрировал себя не с лучшей стороны.

Как раз при с данной посылкой я задумался о том, какую же ответственность несут посредники за отечественные посылки.P.S. Посылка в итоге была доставлена в Российской Федерации Бандеролькой всего лишь за чемь дней (действительно, за немаленькие деньги — включая $8 за упаковку уже упакованной Shopotam’ом посылки и 3% за ввод денег на их счет).Предлагаю в комментариях не обсуждать мой конкретный случай (либо ваши конкретные случаи), а обсудить в общем как возможно себя обезопасить от мошеннических и/либо ошибочных действий посредников. В случае если кто-то готов добавить данные по вторым посредникам — пишите, обновлю статью.* создатель картины до ката — Svengraph** иконки — Designed by Freepik

Случайная статья:

• Как выявить виновника быстрой разрядки батареи в android
• Qualcomm сконцентрируется на концепции "интернет всего"

\

Похожие статьи:

• Посылка и посредник: нужен ли посредник?

  Частенько в комментариях к нашим публикациям мы встречаем вопросы на тему необходимости посредника. К примеру, кое-какие американские магазины отправляют…

• Shopfans – как организовать доставку покупки из американского онлайн-магазина?

  Сейчас кое-какие очень продвинутые граждане заказывают через интернет всё либо практически всё, очень не заморачиваясь по поводу того, в какой стране…

• Обзор и сравнительное тестирование пэвм «эльбрус 401?pc». дополнение — вопросы и ответы

  Пожалуй, главным результатом публикации этого обзора, — кроме фактически ознакомления общественности с первыми свободными впечатлениями от нового…