Сейчас продажи ноутбуков значительно выросли, стоимости упали. Улучшилось ли уровень качества? Однозначного ответа нет, кроме того в большой компании торгующей ноутбуками и имеющей статус офпред многих торговых марок, вам конкретно не сообщат, какой ноутбук надежнее. Ответ менеджера не зависит от статистики их собственного сервисного центра, он больше зависит от необходимости реализовать тёплый товар.

Приблизительно то же и в магазинах бытовой техники. Реализовывать, реализовывать, и еще раз реализовывать.

Смотрите кроме этого: NVIDIA будет выплачивать компенсации обладателям ноутбуков в связи с заменой проблемных видеочипов

Около двух лет назад компания NVIDIA столкнулась с проблемой поставки некачественных графических чипов. В следствии, в некоторых ноутбуках производства Apple, HP и Dell графическая система выходила из строя из-за перегрева. Дабы исправить обстановку, компанией NVIDIA было выделено около $200 млн для замены и возврата дефектных устройств, на чем неприятность была исчерпана.

Но этим дело не ограничилось.Сейчас же, в рамках нового судебного слушания, компания NVIDIA дала согласие осуществить компенсации обладателям проблемных ноутбуков Apple, HP и Dell.

Нужная информация:

RoHS (Restriction of Hazardous Substances)– это директива ЕС , ограничивающая применение шести веществ в новом электрическом и электронном оборудовании по окончании 1 июля 2006 года. А также применение свинец-содержащих припоев. чипы и Мосты в изготовленных с соблюдением этих стандартов ноутбуках все чаще отваливаются.

Свинец более вязкий и терпит перепады в температуре и как следствие деформации платы. В том месте где нет свинца- имеется серебро и др. элементы, благодаря которым соединение более хрупкое и при перегреве-охлажении контакт . В случае если у вас отвал моста, то прижимая его к мат.плате ноутбука, вероятна работа и временное включение.

Стандартная история:

Приобрели вы ноутбук, не имеет значения какой стоимости. Проработал он год, пол года, и начал сбоить или по большому счету прекратил трудиться. Приходите в магазин, вас отсылают в авторизированный по данной торговой марке ноутов СЦ. Сдаете ноутбук в ремонт, обрисовываете неприятности в работе, ноутбук принимают в ремонт. Максимальный срок ремонта установленный законом 14 дней. Вы звоните на 2-3 сутки, вам говорят что ремонтируют. Потом вам звонят на 5-6й сутки, говорят что заказали запчасти, ожидают.

Проходит 14 дней, нотубук не готов. Приходите в СЦ, вам обрисовывают обстановку- запчасти для ремонта нет, но ее уже заказали, и необходимо подождать еще пара дней, а позже лишь установить подробность и вы снова с ноутбуком. Вы соглашаетесь, подписываете бумаженцию на продление ремонта, ожидаете. Проходят эти пара дней, вы звоните в СЦ- а в том месте еще ожидают подробность. Потом все повторяется.

Срок растет до 20, а позже до 30 дней. В итоге ноутбук готов. Вы радуетесь, не смотря на то, что задержка в ремонте омрачает…

Что возможно сделать для ускорения ремонта либо для разрешения обстановки в вашу пользу?

        При сдаче в ремонт при возможности перепишите всю ответственную данные.  Во избежании утраты информации систематично делайте копии на DVD либо внешний жесткий диск всей нужной вам информации. При выхода из строя твёрдого диска ноутбука восстановление информации не входит в рамки гарантийного ремонта.

Это будет стоить дополнительных денег. А т.к. твёрдые диски на данный момент в среднем 250-320 ГБ, то это будет стоить весьма дорого, или прийдется отказаться от восстановления.

         Сервисные центры заключают соглашение с производителями ноутбуков. В этом контракте возможно условие создания в СЦ  подменного фонда. Что это указывает? По вашей просьбе (в письменном виде) вам обязаны выдать подобный товар на время ремонта вашего.

В случае если вам отказывают, то за это вам обязаны выплатить 1% от цены товара. Еще один ньюанс- закон разрешает не иметь в СЦ подменный фонд. Т.е. на усмотрение СЦ и производителя.

А вот если вы сдаете товар в магазин, то они обязаны вам выдать подмену.

Если вы не желаете попасть в волокиту с ремонтом- ни за что не подписывайте бумаги с вашим согласием на продление ремонта. Это даст право СЦ затянуть ремонт более чем на 30 дней.

Все устные обещания и ваши гневные просьбы не имееют юридической силы и не гарантируют вам полностью ничего.

По окончании 14 дневного срока напишите заявление на имя директора СЦ. Принесите два экземпляра с вашей датой и подписью. У вас смогут не принять такое заявление, т.е. не зарегистрировать в издании и не подписаться на вашей копии. Пригрозите, что вы составили заявление в  центр по защите прав потребителей и к нему прикрепите непринятое заявление в СЦ. Второй вариант- пошлите заказным письмом. Курьер принесет письмо, и они обязаны будут расписаться.

При отказа в росписи за письмо это будет принимать во внимание нарушением закона.

Заявление должно содержать вашу контактную данные- ФИО, адрес. Кроме этого место и дату приобретения и дату сдачи нотбука в гарантиный ремонт. Напомните директору , что в соответствии с закону, срок гарантийного ремонта не более 14 календарных дней.

Укажите что вам нужно  заключение о состоянии ноутбука.

Приобретаем заключение о состоянии ноутбука, забираем ноутбук из СЦ, составляем заявление на имя директора магазина, где приобретён товар, прося выдать вам подобный новый ноутбук – едем в магазин. Вручаем директору бумаги, просим расписаться на копиях. Если не принимают, отправляем заказным письмом.

Вместо неисправного ноутбука вы имеете возможность потребовать или подобный по параметрам ноутбук(без доплаты), или деньги. Деньги вам должны выдать полностью, если вы брали доплнительную гарантию, к примеру за 499 гривен на два года- эти деньги также должны быть возвращены.

Я с этим всем столкнулся лично, и при первой задержке по срокам ремонта, начал просматривать законодательство. Как выяснилось, оно защищает потребителя, необходимо лишь четко функционировать в его рамках.

Вышеприведенные рекомендации возможно использовать при сдаче в ремонт любой техники.

Создатель: Aftorr

Случайная статья:

• Usb-c может сыграть в русскую рулетку с вашим ноутбуком при попытке подключить к нему другое устройство
• Коротко об экранах

Видеокарты. Срок службы. Причины поломок. Профилактика и гарантия

Похожие статьи:

• Что нужно знать о процессорах?

  Не редкость достаточно сложно растолковать старшему поколению, из-за чего современные смартфоны много стоят. Отечественные гаджеты так эволюционировали,…

• О чем нужно знать, прежде чем обновляться до ios 11

  Новейшие технологии окружают нас везде и интегрированы в большая часть событий и процессов, происходящих в нашей жизни. Так мы с легкостью доверяем им…

• Что нужно знать о видеокартах? руководство thg для начинающих пользователей, часть iii

  Сравнение интерфейса памяти Интерфейс памяти не меньше серьёзен, чем её тактовая частота. В отечественном примере мы сравним производительность довольно…