Интервью с spb software — вступление

Май 5, 2014 intellcity

Интервью с spb software - вступление

От администрации 4pda.ru

В начале интервью, мы бы желали поблагодарить компанию Spb Software за то, что они отозвались на отечественное предложение в ходе проекта Открытое интервью  с…. За то, что в очередной раз продемонстрировали собственный опытный подход при ответе любых задач и за особенное внимание ко всем, кому вы занимательны.  Благодарю — вы профи!

Смотрите кроме этого: Открытое интервью с компанией Spb Software

Воображаем вашему вниманию — открытое интервью с компанией Spb Software, известным разработчиком ПО для коммуникаторов и смартфонов под управлением Windows Mobile, а с февраля 2009 года еще и под Симбиан и iPhone.В этом открытом интервью мы можем задать экспертам Spb Software каждые интересующие наc вопросы. Главные, но не единственные, направления интервью: О компании Spb Software Новинки Текущие разработки Перспективность мобильных платформ Мобильных сервисы, к примеру IP-TV, сетевые многопользовательские игры и пр. Будущее мобильной индустрии в целом. и т.д.

 

Желаем выразить признательности:

Василию Филиппову, COO (Chief Operations Officer) Spb Software, что без оглядки на очень твёрдый график, на протяжении одного из редких появлений в Москве, уделил большое время для ответов на вопросы. Беседа длилась с 10 вечера до половины четвертого утра!

Виктории Красильщиковой, PR-менеджеру Spb Software, вынесшую данный большой проект на собственных хрупких плечах. Вика израсходовала пара дней на то, дабы прочесть вопросы, осмыслить их, связаться с соответствующими сотрудниками и узнать необходимую информацию.

Ольге Гачко, менеджеру по маркетингу Spb Software, предоставившую фотографии для материала.

Всем продукт-менеджерам Spb Software, каковые участвовали в ответах на вопросы по своим продуктам.

Всем сотрудникам Spb Software, каковые принимали участие и помогали в реализции этого громадного проекта.

Марине Рожковой, свободному PR-эксперту по тематикам: Коммуникаторы, КПК, смартфоны, GPS/ГЛОНАСС навигация.  Благодаря Марине, ее профессионализму, настойчивости, вниманию, мы смогли организовать и совершить это занимательнейшее интервью. Уверен, что Spb Software было так же приятно сотрудничать с Мариной, как и нам.

Пользователям 4pda, благодаря которым мы услышали большое количество увлекательных вопросов, а компания Spb Software взяла дополнительную, нужную данные, которая точно поможем им стать значительно лучше.

Еще раз благодарю, всем участникам.

 

*стилистика и Орфография текстов пользователей, покинута без трансформаций.

 

От Spb Software

Глубокоуважаемые визитёры 4PDA.ru!

Прежде, чем приступить к последовательному изложению ответов на вопросы, поступившие в адрес компании Spb Software, хотелось бы поблагодарить всех, кто участвовал в этом вправду масштабном и увлекательном проекте.

Всего в адрес отечественной компании поступило 211 вопросов от примерно 150 пользователей. «Примерно» — вследствие того что кое-какие пользователи задавали по паре вопросов с временными промежутками.

Так как достаточно большая часть поступивших нам вопросов повторялась либо вопросы затрагивали одинаковые темы, то для удобства читателей материала мы решили сперва пояснить самые серьёзные, с отечественной точки зрения, главные моменты.

Самые широкие «многосерийные» вопросы были разбиты по темам, однообразные вопросы были для удобства прочтения сгруппированы совместно.

Внимание! Кое-какие посты, складывающиеся из нескольких различных вопросов, были разбиты и разнесены в различные места текста. Это было сделано, чтобы упорядочить ответы и вопросы по смыслу.

Если Вы нашли в материале ответы только на часть собственных вопросов — поищите, прошу вас, в другом месте текста. Для простоты в качестве параметра поиска оптимальнее применять никнейм, под которым Вы писали нам собственные обращения.

Компания Spb Software еще раз от всей души благодарит всех пользователей, принявших участие в проведение интервью, и клятвенно обещает, что продолжит радовать российских обладателей мобильных устройств новыми занимательными и качественными продуктами. 🙂

 

Итак, кое-какие неспециализированные тезисы к ответам на вопросы интервью компании Spb Software —

Вступление к ответам на вопросы интервью

1. Некое количество вопросов, так или иначе, связано с изюминками русского рынка мобильных устройств. Хотелось бы мало прояснить роль русского рынка в бизнесе компании Spb Software. Мы изначально трудились интернационально, другими словами активность отечественная с самого момента основания компании распространялась не только на страны и Россию СНГ, но на всю землю по большому счету. Более того, главными рынками достаточно продолжительное время являлись США и Западная Европа, другими словами, рынки английские.

Подобная география отечественной работы накладывает собственный отпечаток на то, что и как мы делаем. Мы легко вынуждены учитывать интересы отечественных пользователей в мире. Соответственно, в отечественных разработках мы исходим из интернационального характера отечественного бизнеса, для нас достаточно сложно делать что-то лишь под один конкретно забранный российский рынок.

Российская Федерация — образовывает порядка 5% продаж Spb Software. Без оглядки на таковой «расклад», мы стараемся уделать отечественному рынку повышенное внимание, не соизмеримое с его безотносительной долей продаж — по ходу ответов на вопросы это будет ясно. Да и сам факт появления для того чтобы развернутого интервью в первый раз как раз в Русском СМИ свидетельствует, с отечественной точки зрения, о высоком приоритете отечественного рынка для отечественной компании.

В случае если сказать о отечественной целевой аудитории, то, в первую очередь,хочется подчернуть, что мы трудимся на рынке массового потребителя. Это указывает, что мобильное ПО и сервисы, которое мы разрабатываем и реализовываем, не носят какого-либо узкоспециализированного характера, не «заточено» под какое-то конкретное отраслевое использование либо возрастную группу пользователей. Отечественные продукты изначально предназначаются для «массового» рынка, идеологически они универсален , другими словами предполагается их установка большинством обладателей КПК-коммуникаторов-смартфонов.

В ходе работы над новыми новыми и версиями продуктами мы вынуждены учитывать множество различных точек зрения относительно того, как как раз должно смотреться то либо иное приложение либо сервис. Мнения подчас исходят от людей значительно различного уровня подготовки, с различным опытом работы с мобильным устройством: среди поклонников отечественных продуктов имеется как «подкованные» пользователи, так и те, когоназывают «чайники», другими словами на относительных новичков в общении с мобильными гаджетами. Это кроме этого накладывает очень весомый след на отечественную продуктовую стратегию и на то, что, как и из-за чего мы делаем.

2. Второй момент, что бы сходу хотелось обговорить, касается множества обращений содержащих вопросы довольно отечественных замыслов на развитие того либо иного продукта, вопросы о выпуске сервисов и новых программ, и обращения, начинающихся как «А, вот, было бы хорошо…».

Политика отечественной компании- не комментировать заблаговременно будущее. Мы очень редко говорим, какие конкретно трансформации ожидают отечественных пользователей в новых предположениях продуктов, какие конкретно новинки планируются к выпуску, мы стараемся не давать правильных дат выпуска обновлений, мы кроме этого достаточно нехотя комментируем вопросы о дорогах развития отечественного бизнеса. Хотелось бы сходу пояснить, с чем связана такая «политическая линия».

Это вовсе не свидетельствует, что мы «закрыты» для отечественных пользователей. Скорее, кроме того, напротив. И это интервью — тому подтверждение. Мы готовы к открытому диалогу с нашим пользователем. Но, осознайте нас верно:положение фаворита рынка обязывает. Spb Software — вправду, №1 в мире свободный разработчик ПО для мобильных платформ.

Каждые замыслы имеют свойство изменяться, релизы время от времени задерживаются, кое-какие по большому счету отменяются, причем, не редкость на самой что ни на имеется финальной стадии. Что-то идет не так, как изначально планировали, где-то появляются трудности, где-то мы напротив идем с опережением графика.

С отечественной точки зрения, каждые (кроме того полу-формальные) обещания — это создание на рынке в полной мере определенных ожиданий, надежд, которые связаны с отечественной деятельностью. И для нас нет ничего хуже и болезненнее, чем разочаровывать отечественных пользователей — это то, с чем бы мы желали сталкиваться меньше всего. Мы не желаем никого обманывать кроме того в мелочах.

Исходя из этого, как не прискорбно это звучит, но несложнее как правило сохранять «нейтральное» молчание и позже радовать отечественных поклонников неожиданными приятными новостями, нежели заблаговременно давать слово то, что позже выполнить никак не получается, создавая, тем самым, одураченные надежды и порождая негатив.

Такая позиция — обычная практика для продуктовых компаний, другими словами для компаний, трудящихся на рынке консьюмерских приложений. Кроме перечисленного, имеется еще один фактор — борьба. Информация о замыслах на будущее (особенно отдаленное) — это довольно часто «козырь» в руках соперников. Конечно, мы не стремимся предоставлять таковой невольный карт-бланш. 🙂

Не обращая внимания на то, что большая часть вопросов о будущих разработках и планах, равно как и пожелания выпуска конкретных продуктов, ссылаются на данное объяснение отечественной позиции, кое на какие конкретно вопросы мы все же ответили четко и недвусмысленно (замыслы на выпускGPS-софта, помощь UIQ 3, вторая версия Spb Mobile DVD и т.п.).

Еще хотелось бы добавить, что отечественная активность на данный момент все больше смещается в сторону разработки сервисов, которые связаны с применение стремительного мобильного интернета либо же permanent connectivity. Как раз в сервисах — будущее индустрии. Stand alone утилиты пользуются спросом меньше, нежели клиент-серверные приложения.

Последние довольно часто разрешают предоставлять пользователю значительно более занимательные, замечательные и насыщенные современным контентом услуги. Кроме этого, необходимо также подчеркнуть, что операторам кроме этого очень увлекательны мобильные сервисы, применение которых активизирует применение мобильного сетевого трафика.

Мы это понимаем и стараемся соответствовать новым требованиям, новым реалиям отечественного рынка.

Наконец, нельзя не подчернуть, что за последние несколько лет планка мобильного софта значительно поднялась, встал уровень ожиданий пользователей от качества реализации функций, дизайна, эргономики мобильного ПО. Данный фактор кроме этого не имеет возможности не оказывать влияние на отечественный бизнес, на пути его развития.

3. И, наконец, пара слов про замечания и пожелания отечественных пользователей.

Глубокоуважаемые пользователи! Все собственные предложения Вы имеете возможность Неизменно направлять в адрес отечественной работы техподдержки. 

Кроме этого желаем обратить Ваше внимание на существования специального форума отечественной компании — Spb Club.

В форуме присутствуют большая часть сотрудников отечественной компании, связанных по роду работы с поддержкой и созданием отечественных продуктов: продакт-менеджеры, менеджеры по тестированию, менеджеры клиентской помощи и т.д.

Поверьте, каждое обращение, пришедшее по email либо покинутое на форуме, рассматривается весьма пристально. Особенно те, в которых излагаются какие-либо идеи и конкретные замечания по продуктам. Как раз активная обратная сообщение с отечественными пользователями — то, что оказывает помощь нам удачно развивать отечественные продукты, удерживая лидирующие позиции на отечественном рынке.

Многие отечественные разработчики лично общаются с активными пользователями, принимают участие в дискуссиях на форумах и в чатах, посвященных софту и мобильным платформам для них. Это содействует формированию кругозора отдела разработки и разрешает нам «не отрываться» от отечественных пользователей, их чаяний и желаний.

Но! Тут принципиально важно отметить следующую серьёзную вещь. какое количество людей, столько и точек зрения о том, как нужно развивать продукт, какие конкретно функции и как в него додавать, как обязан смотреться интерфейс и его визуальная реализация. Но продукт-то один!

Другими словами смотреться он обязан все-таки одним в некотором роде. Причем, чтобы продукт был пользуется спросом большинством потребителей, дабы имел массовый спрос, он обязан соответствовать массе внутренних стандартов и критериев. И вдобавок имеется технические и особенности ограничения работы приложений на тех либо иных устройствах.

Другими словами, реализация некоторых на первый взгляд несложных функций, довольно часто «упирается» в разнообразные сложности (к примеру, ведет к повышению потребления памяти, уменьшению скорости работы и/либо потере совместимости с рядом устройств и т.п.). В большинстве случаев, рядовой потребитель видит только «вершину айсберга» называющиеся ПРОДУКТ. И лишь менеджер продукта, каждый день окунающийся в разработку, и изучающий мнения десятков потребителей, может держать в голове все особенности.

Как раз продукт-менеджер несёт ответственность за то, дабы программа либо сервис удовлетворяли потребностям большинства отечественных пользователей так, что они были бы готовы и рады оплатить применение отечественного ПО. Менеджер продукта «копает» глубже всех, глубже каждого из наших пользователей (пускай кроме того и самых активных и «подкованных»). Как правило продукт — это некоторый «взвешенный компромисс» ответов, что делать, а чего НЕ делать, компромисс нескольких вероятных дорог реализации функциональности.

Что мы желаем сообщить вам, дорогие отечественные потребители? Пишите, звоните, высказывайте предложения, замечания и идеи. Но, прошу вас, не обижайтесь, в случае если часть из того, о чем Вы рассказываете, не отыщет собственного воплощения в отечественных продуктах. Это НЕ свидетельствует, что мы игнорируем Ваше вывод.

Это только свидетельствует, что менеджер продукта пристально выслушал Вас, поразмыслил и сделал вывод, что все-таки предлагаемое Вами ответ либо мысль не вписывается в концепцию продукта, не будет оценено большинством отечественных пользователей либо же очевидно реализация наталкивается на в полной мере определенные технические ограничения.

 

Для тех, кто желает быть в курсе

Тем пользователям, кто желает быть в курсе последних новинок отечественной компании, кто желает приобретать новости о новых релизах раньше всех, мы рекомендуем посетить следующую страничку:

www.spbsoftwarehouse.com/support/newsletter.html

Вы имеете возможность самостоятельно подписаться на получение новостей отечественной компании. Рассылки новостей производятся систематично, но не так довольно часто, дабы «надоесть» — в среднем несколько раз в тридцать дней. Кроме новостей о выпуске новых продуктов и обновлений, мы кроме этого иногда информируем отечественных потребителей об участии отечественной компании в значимых событиях мобильного рынка, о проведении отечественной компании собственных мероприятий, о бонусных и скидочных программах для отечественных лояльных пользователей.

 

Навигация по интервью:

  • Интервью с Spb Software — вступление
  • Интервью с Spb Software — о компании
  • Интервью с Spb Software — новые (будущие) продукты
  • Интервью с Spb Software — существующие продукты
  • Интервью с Spb Software — об платформах и устройствах
  • Интервью с Spb Software — пожелания «всего и сходу»

 

Обсуждение открытого интервью с Spb Software на форуме.

 

О победителях в конкурсе на самый занимательный вопрос, мы сообщим в ближайшее время дополнительно. Они уже выбраны 😉

Случайная статья:

MWC09: Interview mit Spb Software über Spb Mobile Shell 3.0


Похожие статьи:

Опубликовано в Hi tech Метки: , , , ,
«
»
Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Обсуждение закрыто.

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites More

  • Закрепленное видео