Это первая отечественная статья на Хабре (и, надеюсь, не последняя) и хочется максимально честно и открыто поведать про отечественный опыт запуска бизнеса в Питере по разработке мобильных приложений «с нуля», какие конкретно неточности мы совершали, какие конкретно совершаем (ну куда же без этого) и про то, как мы пробуем выстроить что-то вправду масштабное и «поменять данный мир» — а как раз отечественный проект мобильного товарного агрегатора tapki (наименование забавное само собой разумеется, появилось как производное от британского слова «tap»). Оглядываясь на статью, по окончании ее написания, вижу, что оказалось не мало текста (около 18-ти страниц в word’е), но надеюсь, что сообщённое будет полезно.

Сотрудники рекомендовали разбить документ на части, но как мне думается, цельное повествование, затрагивающее период чуть больше года, разрешит дать более полную картину развития компании. В статье читатель отыщет экономику (управленческий баланс), что «тянется» с самого начала, с разбивкой по статьям затрат. Мы ничего не додавали-убавляли и все цифры приводим «как имеется».
Смотрите кроме этого: Микрософт планирует унифицировать цена приложений в Windows Store и Windows Phone Store

В собственном блоге компания Микрософт заявила о собственных замыслах по установлению единой совокупности ценообразования для приложений, каковые дешёвы в Windows Phone Store и Windows Store. В Windows Store покажутся ценники в $0,99 и $1,29: в соответствии с отчётам Микрософт, 55% купленных мобильных приложений имеют как раз такую цена.Микрософт кроме этого внесла коррективы в валютные направления, рыночное ценообразование и налоги. Разработчики должны будут посетить Центр Разработчиков, дабы ознакомиться с новой политикой и сделать нужные трансформации в собственных приложениях.

Я поведаю про запуск бизнеса с самого начала: поиск помещений, поиск инвестиций, про главную (изначальную) идею бизнеса и как она изменялась в течении года, про неудачи и удачи. Потому, что мы зарегистрировали юр.лицо в июне 2013 года (а правильнее 29 мая), нам, можно считать, исполняется 1 год «с хвостиком» и какие-то нюансы уже не отыскать в памяти, но главные вехи с фотографиями — сохранились.

Принципиально важно — в случае если где-то в тексте я делаю для себя (и читателей) вывод либо даю совет (прямо либо косвенно) — прошу расценивать его только как мое личное вывод, которое с возможностью 50% возможно в корне не верным. И еще — кое-какие моменты я не могу отыскать в памяти в подробностях, исходя из этого смогут видеться маленькие неточности в части объяснения тех либо иных цифр — это не попытка утаить данные, а легко элементарная забывчивость, т.к. ежедневник я не вел (к сожалению — исправляюсь) и пишу по памяти.Выделю, что это ни в коем случае не управление из серии «10 неточностей начинающих предпринимателей» либо, к примеру, «Как добиться успеха в бизнесе с нуля».

Успех понятие растяжимое и мы совсем точно не имеем права об этом писать, т.к. мы его еще не достигли, не смотря на то, что всячески стараемся, подразумевая, для себя, под «успехом» выход на стабильную прибыль в операционной деятельности. Не обращая внимания на то, что мы инвестиционный проект, отечественные инвесторы (да и мы сами себе) ставят цель не капитализацию компании (клиенты, соглашения, платежи), а ежемесячную дивидендную политику (либо иными словами — прибыль).Сходу необходимо подчеркнуть — мы (до тех пор пока) убыточный проект.

Я встречал бизнесы в ИТ, каковые практически за 3-4 месяца выходили на окупаемость и начинали возвращать инвестиции (если они были) в виде барышов. Про такие проекты приятно просматривать, чувствуя в легкую зависть к более гениальным ребятам (никакой иронии), каковые смогли «впрыгнуть» на рынок. Мы не смогли и более того, отечественная изначальная концепция в части мобильных приложений, под которую и завлекали инвестиции была совсем не жизненной.

С наслаждением просматривал на Хабре историю запуска Амперки, но примеряя опыт ребят к себе делаю вывод, что разработка и розничная торговля ПО — в корне различные проекты и в отечественном случае мы выходим на операционную прибыль продолжительно и мучительно, т.к. бизнес-транзакции резко отличаются по времени (в случае если лишь у тебя нет весьма большого клиента, под которого собираешь команду — но это был не отечественный случай).венчурные фонды и Идея бизнеса как источник инвестиций — что ожидать?Итак — отечественная история. В осеннюю пору 2013 в команды, которая кстати достаточно возрастная — полагаю, что средний возраст 35-37 лет, сложилось чувство того, что мы можем выйти на рынок с идеей «Конструктор мобильных приложений для Интернет — магазинов».

Ну понимаете, это в то время, когда мобильные приложения планируют из готовых шаблонов на html(5). Кстати на рынке такие проекты имеется — myapps.com, ibuildapp.com — из тех, каковые «на слуху». Предполагая, что отечественное конкурентное отличие содержится в охвате всех мобильных платформ (ios, android, windows 8 и winphone) и нативной разработке (правильнее говоря, мы используем продукты от Хamarin) мы стали разрабатывать бизнес замысел для поиска инвестора.

И не смотря на то, что, у меня с самого начала были смутные ощущения, что отечественные венчурные фонды, скажем так, не совсем жаждут нас видеть и ориентированы на проекты в более зрелом состоянии, мысль состояла как раз в рассылке по главным фондам прекрасной презентации.Тут желаю отвлечься и мало поведать про команду, которая изначально формировала костяк (5 человек — два разработчика .net, менеджер по проектам, коммерсант и финансист). Все мы уроженцы электронной коммерции и простой рознице (бытовая электроника в главном), каковые, так оказалось, двигались совместно по судьбе в различных проектах.

Накопленный опыт в бизнесе подсказывал, изо всех сил в руках сделать собственный проект и имеется определенное будущее в мобильных приложениях. Нет, кроме того не так — мы не видели будущего в простых web проектах в сфере электронной коммерции, т.е. в Интернет — магазинах. Рынок весьма плотный, реклама дорожает и т.п. В также самое время отмечается тренд развития мобильных приложений и у ребят был "стаж работы" с Хamarin.

Так и появилась мысль сделать конструктор нативных мобильных приложений для Интернет — магазинов. Дескать, а давайте будем реализовывать «старателям» (инет-магазинам) лопаты (ну узнаваемая история про то, что во времена «золотой лихорадки» богатели не столько старатели, «моющие» золото, а продавцы джинсов, тележек и лопат). Не оказалось.Отечественные венчурные фонды… Необычная отрасль, возможно, по причине того, что в ней лично не трудился, а умом и по имеющимися крупицам информации — ее не осознать.

На презентацию у нас ушло где-то месяц. В апреле 2013 я составил перечень фондов, действующих в России и начал рассылать с сопроводительным письмом. Оглядываясь назад, я осознаю, что презентация была, мягко говоря, не весьма, т.к. в ней было мало прекрасных графиков (экспоненциальных вверх!) и таблиц, а больше текста с детальным описанием проекта.

Но мы так как исходили из того, что для принятия ответа об инвестициях, люди, кроме того на первой стадии, должны вдумчиво изучить написанное и уже позже, в случае если понравится — пригласить на встречу. Всего было послано порядка 15 писем по самым известным фондам. Ответил лишь один — написал, что ответит через 2 семь дней. Но закрутился по всей видимости и забыл.

Исходя из этого, в случае если у вас бизнес на этапе самой нулевой стадии, в то время, когда имеется команда, кое-какие наработки и хорошая (как думается) мысль — не ожидайте сильного внимания от фондов. Их можно понять, т.к. самые высокие риски именно на нулевой стадии запуска бизнеса, хотя здесь возможно ожидать и самую высокую отдачу.И еще одна ремарка — в случае если в ваш бизнес входит фонд, то значительно чаще его задача выйти с прибылью через 3-5 лет, реализовав собственную долю дороже сделанных инвестиций.

Соответственно прибыль бизнеса может отойти на второй замысел, т.к. ее всю будут просить пускать на повышение размера самого бизнеса — увеличение капитализации. В случае если сказать про частного инвестора, то вероятнее его будет интересовать не капитализация компании, а прибыль, распределяемая в виде барышов.Справедливости необходимо подчеркнуть, что на данный момент обстановка с помощью ранних стадий изменяется и показался про-национальный фонд ФРИИ (Фонд Развития Интернет Инициатив).

Легко отыскать в Интернете, и я рекомендую совсем юным командам его разглядывать достаточно без шуток. Забегая вперед отмечу, что мы номинировались в самый первый комплект ФРИИ в 2013 году (в осеннюю пору) и состоялись в ТОП 30 проектов, среди, думается, 750 заявок.

Я еще поведаю про отечественный опыт с ФРИИ и обстоятельства, из-за чего мы в итоге не взяли (либо мы не забрали — как взглянуть) инвестиции, но в целом впечатления об данной организации хорошие и я, открыто говоря, в силу моих текущих знаний венчурной отрасли, не вижу альтернатив для команд на самой ранней стадии развития в РФ.Возвращаясь к вопросу инвестиций. У отечественного партнера был выход на инвесторов в Санкт-Петербурге, каковые в нас поверили и заинтересовались самой идей, и по окончании последовательности встреч с ними было решено открыть нам инвестирование.

Наряду с этим, инвестор приобретал долю 51% в новом бизнесе. На данный процесс у нас ушло чуть больше месяца (3-4 встречи, в большинстве случаев в одном из кафе) и первые числа мая 2013 мы имели возможность отмечать как Сутки Победы в рождение и ВОВ отечественной компании. Отмечу, что мы просили инвестиции под изначальный бизнес — замысел, что кроме описания бизнес — процесса, содержал еще и денежные расчеты ожидаемых доходов — затрат.

Конечно, по мере того как начали работу, стало известно, что заложенные идеи и соответственно затраты не имеют ничего общего с действительностью и в связи с этом рекомендую — делайте разумный запас, в случае если лишь ваш жизненный и управленческий опыт не разрешит дать детальный прогноз. Применительно к нам, мы закладывали сумму в 10 000 000 р., но превышение данной суммы, по отечественным осмотрительным прогнозам, будет равна примерно 6-7 000 000 р. Как мне известно, очень редко венчурные фонды просят долю в размере 51% в бизнесе, но предполагаю, что это чаще применимо к обстановке, в то время, когда уже имеется какой-то входящий денежный поток, занимательная и подтверждённая бизнес-сплочённая команда и идея.

Мы совсем точно не попадали под это определение, т.к. была мысль, кое-какие наработки у разработчиков со ветхих мест работы и бизнес замысел. Все. Мне думается, это совсем обычная «цена» за большой риск вложений с нулевого уровня, т.к. в неприятном случае (меньший размер доли в уставном капитале инвестора), смогут предложить паритетное инвестирование. Из собственного опыта разрешу себе дать совет еще кое-какие моменты в общении с инвесторами.

Не необходимо уверять в успехе, как это не парадоксально звучит. Инвесторы люди важные и, очевидно, ожидая возврат инвестиций многократно, знают, что рыночные условия не теплица для выращивания огурцов с удобрениями, а не весьма приветливая для новичков среда. Исходя из этого оценивая собственные шансы старайтесь быть предельно честными к себе и к людям, готовым инвестировать .

Сомнения — это совсем нормально, предположу, что неуемный оптимизм может . Дальше, пропишите условия дивидендной политики. Не смотря на то, что бы оговорите их на словах.

Ясно, что мы все желаем «поменять мир», но цель бизнеса в конечном итоге — доход и хорошо услышать позицию инвестора о его видении разделения будущих барышов. Задайте вопрос про будущего со-инвестора и будет ли готов ваш инвестор размывать собственную долю.

К примеру, на данный момент мы ведем последовательность переговоров о со-инвестировании, т.к. как уже упоминал, отечественные ожидания не совпали с действительностью, и новый со-инвестор может дальше разрешить бизнесу развиваться, наряду с этим вероятно вернув инвестированные вашего первого инвестора на выкуп части его доли (частично или полностью).Как это выглядит на практике? В отечественном случае, инвестор готов (теоретически) реализовать 25% из собственных 51% в уставном капитале при условии не легко выкупа, а еще открытия дополнительного инвестирования в оговоренном сторонами размере.

И, кстати, такая модель достаточно эргономична, поскольку со-инвестор приходит уже в трудящийся бизнес, показывающий какие-то денежные показатели, имеющий наработанную клиентскую базу и т.п. Тут необходимо подчеркнуть, из опыта общения с венчурными фондами, весьма редко предполагается легко выкуп доли основателей (лишь в случае если это не прибыльный, быстрорастущий бизнес), а получение доли в обмен на будущие инвестиции.

К примеру, сравнительно не так давно проводил диалог с германским фондом, что обозначил собственную позицию — 25% акций за открытие инвестиционного горизонта 40-50 000 000 р. на 3 года (как раз открытие финансирование в обмен на акции). Очевидно, инвестор в первую очередь хочет вернуть положенное, остаться с неким пакетом акций (нужно блокирующим), дальше не вкладывать и ожидать барышов.

Наряду с этим новый со-инвестор, разглядывая компанию с отрицательным операционным балансом, может воспротивиться выкупу доли и тут возможно предложить схему, при которой выкупа доли не происходит, новый со-инвестор вкладывает в компанию средства, но при выходе на самоокупаемость и получении первых доходов, первый инвестор приобретает барыши исходя из собственной изначальной доли до тех пор, пока не вернет сделанные инвестиции.Раздельно отмечу, что нам только повезло с инвесторами, т.к. мы вольны принимать каждые управленческие ответы, каковые, очевидно, направленны на рост доходов. Кое-какие смогут поспорить с таким утверждением, разумно показывая, что инвестор, что участвует в стратегическом управлении, может где-то «открыть замыленные глаза» на последовательность серьёзных вопросов.

Но имеется узкая грань между ситуацией и деликатным участием, в то время, когда инвестор реально вмешивается в своевременное управление, создавая легко нервозную обстановку в команде.Вопросы орг характера запуска компании — как это былоВозвращаясь к запуску отечественного бизнеса. Целый май 2013 у нас ушел на вопросы орг характера — регистрацию юр.лица, открытие счета в банке (мы выбрали достаточно консервативный банк Нордеа — скандинавские корни, т.к. в том месте были привычные начальники, да и «родословная» банка внушала доверие) и поиск помещения.

Не пологаю, что стоит на этом останавливаться, т.к. процессы достаточно простые и много раз обрисованы а также на Хабре. Из нюансов — категорически не рекомендую разделять юридический адрес с фактическим, т.к. за этим на данный момент достаточно строго следят отечественные фискальные органы и… ну для чего вам на запуске еще и эти неприятности? По регистрации возможно воспользоваться одолжениями посредника либо сделать самостоятельно.

Мы решили назвать компанию по заглавию доменного имени. И приступили к поиску последнего, держа в уме домен в территории .com, т.к. мы так как делали конструктор, соответственно нам должен быть подвластен всю землю! Не все у нас оказалось, не считая приобретения домена — notissimus.com; слово notissimus с латыни возможно перевести как «общеизвестный», «узнаваемый».

Основное, что домен был свободен и поиск по торговым символам в США также не дал совпадений (я искал на сайте www.uspto.gov/trademarks/, не смотря на то, что логика подсказывает, что при регистрации товарного символа в большинстве случаев сходу регистрирую доменное имя). Произносится это как нотиссимус с выделенным ударением, время от времени нас смешно именуют. При открытии счета в банке (юр.лицо у нас одноименное с доменом — ООО «НОТИССИМУС») оказалась забавная история.

Сотрудница банка переспросила наименование юр.лица, а после этого спросила: «а это что может значить?», услышав перевод с латыни: что это дескать «это общеизвестный», извинилась и заявила, что не знает, не смотря на то, что наподобие бы термин всем широко известен :).Нам повезло отыскать помещение в центре города, рядом с Исаакиевским собором с более чем разумной ставкой 1 100 р. за м2. Как искали?

Применяли все дешёвые бесплатные ресурсы (никаких агентов), плюс лично на машине ездил по центру города и искал интригующую надпись «аренда» — это достаточно действенный способ. Для нас и инвестора была принципиально важно отыскать офис как раз в центре, рядом с метро (это комфортно как сотрудникам, так и клиентов, которых кличем в гости, да и мало додаёт важности юный компании, в то время, когда говоришь, что офис рядом с Исаакиевским собором).

Мы и на данный момент трудимся в этом помещении, неспешно расширяясь за счет смежных помещений — бизнес-центр класса «С», что в замыслах обязан превратиться в класс «А» (со всеми вытекающими последствиями, а также «утекающими» нами). В помещении (45 м2) сделали косметический ремонт, дабы было приятно глазу, израсходовав на это порядка 45 000 р. вместе с материалами (трудились гости из южных республик).

Разрешили себе снять в аренду два парковочных места, т.к. в центре Питера около Исаакия шансов отыскать парковку нет и осознавали, что это будет перманентно раздражающим причиной в начале рабочего дня (5 000 р. за одно место — оглядываясь назад четко осознаю, что оно того стоило конкретно).Помещение по окончании косметического ремонта — выглядит прилично, не смотря на то, что стенки кривоваты, т.к. не выравнивалиВ отечественном бизнес — замысле у нас были заложены средства на разовую закупку главных средств (ОС) для запуска компании. Что ко мне входит?

Компьютерная техника, периферия, столы, стулья и т.п. Все закупки делали на сайте ulmart.ru, попутно взяв еще не мало бонусных баллов на счет — комфортно, т.к. совершенно верно что-то забудешь из мелочи, кабель в том месте какой либо удлинитель. Все покупалось разумно — простое — нужное (время от времени весьма кроме того простое, позже было нужно улучшать ПК — докупать память, исходя из этого рекомендую не совсем уж удешевлять технику для ежедневной работы).

Ниже приведет фрагмент отечественного управленческого p/l (доходы — затраты) за май 2013. Заработную плат еще из команды никто не приобретал, лишь затраты на аренду (частично, не отыщу в памяти из-за чего такая сумма), закупку главных средств, открытие счета, регистрация юр.лица и т.п.

Никаких доходов, лишь затраты в сумме 517 000 р. (взнос соучредителя на счет компании как инвестиционный займ).Фрагмент управленческой отчетности за май 2013 года — операционная деятельность еще не ведетсяВ июне 2013 мы фактически делали ремонт, расставляли мебель, прокладывали коммуникации и т.п. Ничего занимательного в неспециализированном и 1 июля мы начали собственную деятельность уже в новом помещении.

3 человека — ваш покорный слуга (сфера ответственности — клиенты, встречи, реклама, сайт и т.п.), Светлана — отечественный человек и финансовый гений, благодаря которому мы смогли отыскать инвестиции и Денис — тех.директор. Конечно, сходу поднялась задача поиска дополнительных разработчиков, т.к. замыслы были грандиозные и необходимо было заблаговременно «готовиться к успеху».

Тут могу дать совет ресурс hantim.ru — мы всех ребят (и девчат) в самом начале нашли с его помощью и на мой взор — это единственный нужный и концентрированный на ИТ экспертах ресурс. Никаких агентов по подбору ИТ — персонала, не смотря на то, что предложения по таким услугам поступают систематично. Нам необходимо было сходу отыскать в команду еще одного разработчика .net и дизайнера. Совладали.

Стоит правда подчернуть, что последнее время разработчиков ищем а также через hh.ru — размещение вакансии стоит по Питеру 600 р. и это, к слову, дешевле на данный момент чем через hantim.ru.Команда, вместо того, дабы делать мобильные приложения, играется в настольную игру. Мебель самая несложная, столы возможно было и мельче…Первая неточность — отечественная концепция бизнеса была… легко не жизненнойЕстественно, с самых первых дней бизнеса мы пробовали придерживаться отечественной изначальной бизнес — концепции — конструктор мобильных приложений.

И с первым же большим клиентом — компания 2-Берега (доставка суши и пицц) мы столкнулись с жёсткой действительностью. Что мы собирались делать? Прочтя в СМИ, что в России имеется порядка 30 000 "веб-" магазинов и воодушевленные данной цифрой, высказали предположение, что применяя отечественные наработки, каковые мы потом именовали гордо «платформа», мы можем скоро запускать нативные мобильные приложения, сделанные по некоторым шаблонам с несложным дизайном.

Конечно, количество шаблонов (давайте назову это сеткой визуализации товаров), предполагалось со временем увеличивать. В бизнес — замысел мы заложили, что в месяц мы сможем подключать 7 новых Интернет — магазинов и брать с каждого платеж 7 000 р. в месяц за помощь (аренду) всех платформ. Вот так линейно и посчитали, ду… чудаки. Кроме того не желаю тут приводить табличку Excel, дабы не позорится.

Не учли сезонные колебания спроса (как минимум январские праздничные дни, майские), не смотря на то, что казалось бы, столько лет в бизнесе и столько было сделано различных замыслов!Практически, мы совершили достаточно важную неточность в планировании, в то время, когда посчитали, что мобильные приложения возможно делать по шаблонам, что мы линейно будем завлекать ежемесячно 7 новых клиентов и что это реально необходимо каждому. В базу неточности, как сказал уже, легло ошибочное вывод о ценности мобильных конструкторов в целесообразности и России наличия мобильных приложений для массового количества Интернет — магазинов.

Ни в коем случае не осуждая существующие проекты конструкторов приложений, мы на опыте убедились — более-менее важному (среднему, большому) бизнесу это легко никак не подходит! А в случае если у вас маленький Интернет магазин, то вам просто не весьма то и необходимы приложения. Либо сообщу так, возможно, возможно заплатить 500 р. в месяц и создав что-то типовое поиграть с комплектом установок, но это будет как раз «игра», а не важный проект с долговременной возможностью.

Подчеркну, что систематично вижу, как компании пробуют выйти на данный рынок называющиеся «конструктор мобильных приложений для вебмагазинов» и вкладывают деньги в рекламу (чаще вижу в facebook). Не имею права осуждать этот подход, отмечу, что, по-моему, наша страна еще «не созрела» к для того чтобы рода проектам и необходимо ориентироваться на другие страны.

Обычно нахожу подтверждение такому выводу просматривая тематические группы для обладателей вебмагазинов в facebook — люди пишут, что приложения имеется, но отдачи нет, т.к. им просто не собрать нужно-достаточную аудиторию пользователей приложений (установок), дабы начать приобретать пользу в виде заказов. Тут возможно возразить, что приложения — это не лишь заказы, а один из способов продвижения бренда, но данное утверждение прекрасно знают компании, имеющие отделы маркетинга и тратящие большие бюджеты на имиджевую рекламу, а маленькие веб-магазины опираются на совсем другой подход: имеется заказы — польза имеется, нет — пользы нет, проект закрываем.А что желает компания, которая прочно стоит на ногах и осознаёт для себя сокровище приложений?

Она желает ответ под себя, со своим дизайном каждого элемента, сделанного в соответствии с базам бренд-бука и, что более принципиально важно, компания желает собственный функционал! Да, в базе приложений любой торгующей компании — товарный каталог, корзина и другие неспециализированные вещи, но дальше мы приобретаем разные пожелания, каковые мгновенно переводят работу в заказную разработку. Так и оказалось с отечественным первым клиентом: компания 2-Берега.

Парни довольно много реализовывают через Интернет с доставкой и для них приложения — важный инструмент сбыта.За время, в то время, когда ты трудишься в бизнесе по большому счету, обрастаешь привычными и конечно мы в первую очередь пошли по привычным с предложениями о сотрудничестве. стали и Эти компании отечественными первыми клиентами.

И по окончании первых переговоров стало ясно — отечественная мысль о конструкторе мобильных приложений никуда не годится и необходимо изменяться весьма и весьма скоро.какое количество в России команд, занимающимися разработкой приложений? Я точно не знаю, встречал цифры порядка 700. Кроме того не берусь комментировать правдивость, полагаю, что добрая половина из этого — студии web-дизайна, каковые а также делают и приложения (здравствуй, html5).

И кроме того имея наработки в части приложений для розничных компаний, мы, трудясь лично с каждым клиентов сегмента b2c, игрались против «взрослых» мальчиков в одной песочнице, у которых было портфолио. Исходя из этого мы в августе 2013 предложили следующую концепцию — мы разрабатываем полностью безвозмездно нативные мобильные приложения для розничных компаний (в базисном функционале, достаточном для запуска первых предположений), введя техподдержку 15 000 р. в месяц за все платформы.

Дизайн мы делали также безвозмездно. И да, так же, как и прежде концентрируемся лишь на сегменте b2c, отказываясь от вторых проектов (чаты, вызов такси, клоны Instagram и т.п.). Из-за чего так? У нас не было сильного портфолио, мы предполагали, что ответы будут схожими и мы сможем максимально тиражировать наработки.Какую неточность мы допустили на этом этапе? Через чур много платформ, любая из которых требует времени, а так как ресурсы ограничены, нам было нужно искать еще разработчиков.

Затраты выросли, но показались первые большие розничные клиенты, к примеру, сети одежды: oodji, LOVE REPUBLIC, befree — при личных встречах (эти компании из Питера) смогли убедить, что мы не жулики и трудимся ответственно, не обращая внимания на бесплатность разработки. Все клиенты крайне важны, но первые, каковые поверили в нас сначала — самые полезные.Еще одной неточностью (на то время) была вероятная схема работы, при которой мы предлагали интернет — магазинам создать приложения за будущий % от заказов (выкупленных либо переданных).

Сама мысль, в неспециализированном-то, не нехорошая, и подойдет маленьким магазинам, каковые готовы продвигать собственные приложения и ограничиваться базисным функционалом с разумно — достаточным дизайном. Мы сделали пара таких проектов для одной из платформ (в большинстве случаев Apple iPad) и столкнулись с конфликтом заинтересованностей, что заключался в не готовности магазина продвигать приложения.

Поясню — дабы были заказы, от которых мы в будущем имели возможность бы приобретать собственный вознаграждение, необходимо деятельно набирать установки приложений. Магазину достаточно легко деятельно уведомлять клиентов о наличии приложений, и клиентская база будет неспешно копиться. Но наряду с этим обладатели разумно желают взять сходу богатый функционал и лишь позже деятельно продвигать приложения, а мы предлагали наоборот (давайте начнем с несложного и подойдем к сложному).

В итоге мы скоро свернули таковой подход. Но мысли возродить данную стратегию стабильно «витают» в отечественных умах. Из-за чего? Заберём маленькой вебмагазин.

Учитывая рост трафика с мобильных устройств у обладателя появляется желание сделать мобильную версию сайта, а после этого и приложения. Причем приложения должны функциональностью в случае если и уступать сайту, то не сильно. Приложения должны быть брендированны, дизайн весьма аккуратным.

И модель работы, в то время, когда мы по прошлому разрабатываем безвозмездно (прося платеж лишь за дизайн) и поддерживаем за % от заказов возможно привлекательная, в особенности учитывая, что с точки зрения обладателя магазина, помощь за % подразумевает отечественную вовлеченность в процесс, а не  « и забыли». На ранних стадиях запуска компании у нас еще не было для того чтобы количества наработок, дабы сходу обеспечить разумно-достаточным функционалом, но обстановка изменяется…Денежные итоги работы через пара месяцев по окончании запускаУправленческий баланс май-сентябрь 2013 и мы неспешно тратим деньги инвесторовЕсли взглянуть на p/l до сентября 2013 возможно заметить рост затрат на закупки оплаты и фонд труда главных средств (административные затраты — ремонт, нотариальные затраты, офисные принадлежности, некий ОС не относящиеся к ИТ, плюшки в офис, вода и т.п).

Но показалось и портфолио на отечественном сайте (скромное само собой разумеется). Юридические затраты — мы разово завлекали стороннюю организацию для проверки отечественного соглашения на разработку приложений. Главный акцент был сделан на необыкновенные права на итог работ. Отечественная модель работы не предполагает передачу необыкновенных прав на исходный код.

Обстоятельств тому пара, и самая основная — у нас имеется центральная серверная часть, которая неспециализированная для всех проектов, плюс — мы весьма «щедро» тиражируем наработки одного клиента для других. Передавая необыкновенные права, мы подвергаем себя через чур высокому риску вероятных споров с клиентами. Исходя из этого мы передаем неисключительные права, и клиент может по соглашению делать с приложениями все что ему хочется.

За все время отечественной работы еще не было особенных споров с юридическими отделами клиентов, т.к. мы позиционируем ответ как платформу, к которой возможно подключиться. В контракте предусмотрен пункт, в соответствии с которому, в случае если наша фирма не может делать обязательства (банкрот), то мы обязуемся передать все исходные коды и совершить обучение экспертов клиента.

Увидено, что больше всего неполучения необыкновенных прав опасаются маленькие веб-магазины, в то время как большие компании относятся к этому весьма нормально. Были запросы на передачу исходных кодов, и мы для себя пришли к промежуточному ответу, что возможно опираться на опыт компании 1c-bitrix: исходные коды продаются.

Но за год работы еще ни разу никто не приобрел, что разрешает сделать вывод — практически всем компаний лишь на словах необходимы исходные коды и необыкновенные права на разработку, а на самом деле им необходимо легко рабочее ответ, скоро и недорого. Справедливости для необходимо подчеркнуть, что по последовательности больших проектов с известными брендами, мы, для некоторых частей разработки, прописываем необыкновенные права на итог.

За год работы у нас сформировался достаточно лояльный контракт, что практически есть контрактом на сопровождение базисного функционала. К нему, имеется доп.соглашение на доработки, каковые оформляются бланками-заказа. Таковой подход достаточно эргономичный и понятный клиентам.К ранней осени 2013 четко кристаллизовалась концепция отечественного бизнеса.

Мы берем в работу лишь проекты для компаний розничного сегмента, торгующие через Интернет и-или имеющие ассортимент, что доступен для заказа на самовывоз (это я само собой разумеется через чур четко рисую портрет клиента, имеется различные клиенты, но в базе — ассортимент, около которого строится уже предстоящая логика — лояльность, оплаты, push и т.п.). Мы разрабатывали приложения безвозмездно, включая дизайн (конечно, стараясь максимально опираться на отечественные наработки) и базисно предлагали 3 платформы: Apple iPhone, Apple iPad, Гугл Android.

Достаточно необычно, но кроме того учитывая бесплатность разработки под Windows 8 и Windows Phone, клиенты очень редко просили сделать им и эти приложения. Помощь составляла 15 000 р. в месяц (без НДС, т.к. мы на упрощенке) за все платформы.Неспешно, мы кроме того прекратили деятельно предлагать эти две платформы (Windows 8 и Windows Phone), т.к. в то время для нас это было бы совсем запредельной нагрузкой для разработчиков, поскольку имеется сроки, прописанные в соглашении (40 рабочих дней, это конечно с запасом).

Кстати, забегая вперед, сообщу, что на момент написания этих строчков мы придерживаемся для того чтобы же подхода к разработке, лишь внесли маленькие трансформации, т.к. портфолио и наработки уже разрешают чуть улучшить для нас условия: на данный момент помощь образовывает 18 000 р. в месяц за все платформы, разработка так же, как и прежде бесплатная, а дизайн, в случае если делаем мы сами — 18 000 р. за каждую платформу разово. Наряду с этим клиенты не весьма желают делать дизайн самостоятельно, не смотря на то, что казалось-бы возможно сэкономить.

Вывод достаточно простой — цена вопроса не так критична, дабы компания отвлекала внутренние ресурсы на эту работу. Честно скажу, приведенные цифры не итог какой-то вдумчивой математики и анализа рынка, а эмпирическая оценка комфортности для клиента.

Но таковой подход трудится лишь если вы занимаетесь узким рынком и имеете наработки как в программном коде, так и в неспециализированном понимании процессов клиента.Стоит мало сообщить о том, что имеется такое «базисный функционал», что мы предлагаем безвозмездно. Практически — это все что необходимо для запуска первой версии приложений для розничной компании с доставкой либо самовывозом.

Причем мы неспешно расширяем функциональные базисные возможности, додавая, к примеру — вывод сопутствующих товаров, отзывов, рейтингов товаров, управление баннерами, push — уведомления (с личным кабинетом) и т.п. Конечно, никакой функционал не закроет всех потребностей клиента и значительно чаще мы просим разовый платеж за интеграцию с back office (регистрация, авторизация, прочие прелести и личный «кабинет»). какое количество просим?

Тут легко, опираясь на опыт цифра находится в пределах 70 — 90 000 р. В случае если что-то привычное (1С-Bitrix, к примеру) — дешевле. В ближайшее время мы добавим в базисный функционал занимательные вещи, к примеру: geofencing — отправка push-уведомления при входе в заданный радиус от торговой точки, оплату картами сходу из приложения (минуя Apple Store с их рабочей группой) и т.п. минусы и Плюсы выбранного нами бизнес-путиНемного желаю раскрыть отечественную модель бизнеса, продемонстрировать ее минусы и плюсы. Сперва о минусах.

Имеется два источника монетизации: доработки от существующих клиентов и оплата тех.помощи (18 000 р. в месяц). Исходя из этого нам необходимо всегда расширять клиентскую базу, наряду с этим максимально стараясь убедить клиента делать приложения поступательно, применяя отечественные наработки, не «сваливаясь» сходу в какие-то сложные, многофункциональные проекты. В главном это получается, но бывают и исключения.

Любое исключение тормозит отечественную работу, и мы рискуем перейти в плоскость чисто заказной разработки. Заказная работа разрешит взять больший разовый платеж, но она очень сильно отвлечет разработчиков, значит остальные проекты «провиснут». Но! Страно, для клиента поступательная работа — это большой плюс также!

Понижаются риски, уменьшаются сроки выпуска приложений в достаточном базисном функционале, начинает набираться клиентская база, идет обратная сообщение и т.п. Минус, естественное, еще в том, что нам необходимо сделать работу, обычно не приобретая никаких денег, что требует инвестиций для подпитки бизнеса. Исходя из этого я не советую такую модель работы для команды, которая начинается на собственные средства.Плюсы?

Концентрация на одном сегменте бизнеса (розничные продажи) разрешает себя чувствовать на переговорах достаточно с уверенностью, т.к. в ходе работы приобретаешь настоящую компетенцию как же приложения смогут оказать помощь (либо не смогут, в случае если бизнес ленится их продвигать). Бесплатная разработка в рамках базисного функционала — несомненный плюс и достаточно весомый.

Довольно часто клиент, не зная сокровище приложений, готов попытаться, то ему легче заложить в бюджет 18 000 р. в месяц маркетинговых средств, чем «выбивать» у управления разовый платеж в много тысяч рублей, осознавая, что если не окажется с нами — откажется. Мы никаких препятствий для этого не делаем и соглашение у нас более чем лояльный.

И, полагаю, самый ответственный плюс — компании розничного сегмента имеют любые доработки и схожие процессы (а они имеется систематично) смогут стать частью базисного функционала в будущем, а в настоящем — предложены за маленькие деньги вторым клиентам (адаптация по сути). К примеру, одна компания попросила сделать функционал geofencing. В чем сущность?

Мы, через персональный кабинет на отечественном сайте, даем возможность настроить push — уведомление на различные платформы в случае если человек вошел в заданный радиус от выбранных магазинов (скажем 500 м.). Что отправить push’ем? К примеру, напоминание об акции либо мобильный купон… да мало-ли что придумает бизнес. Компания заплатила за доработку разово порядка 45 000 р., что не так много, т.к. мы осознавали сокровище функционала для других клиентов.

И да, вправду, многим это понравилось и люди просят внедрить (мы именуем это адаптацией). Не могу заявить, что доработки для одной компании неизменно применимы для других, но грубо говоря в половине случаев это трудится.Необходимо подчеркнуть одну особенность мобильных приложений, которая, уверен, читателям Хабра знакома — приложения необходимо продвигать. В случае если сказать про розничные компании, то у них, в большинстве случаев, с каналами продвижения все не не хорошо.

В большинстве случаев имеется посещаемый сайт, где возможно размещать разнообразные баннера с призывами установить приложения, и, самое основное, имеется розничная сеть с визитёрами. Кроме того простые стикеры с QR — краткой информацией и кодом, размещенные на кассах, смогут дать хорошую отдачу в установках.

Парадоксально, но частенько сталкиваемся с тем, что компания, взяв мобильные приложения, заняться активным (и бесплатным для нее) продвижением, сетуя позже нам на малое количество заказов (не смотря на то, что мы кроме того руководства пишем с рекомендациями что и как сделать). По большому счету, аналитика поведения розничных клиентов в мобильных приложениях — тема отдельного и громадного поста, на данный момент отмечу, что заказы идут на различные категории товаров (оптимальнее сегмент horeca, позже fashion и в финише БТиЭ), а их сумма варьируется от 20 000 р в дни (fashion, небольшой средний чек, но высокая маржинальность) до 600 000 р. и выше для бизнесов по доставке продуктов (суши, пиццы) на дом.

на данный момент через все отечественные выпущенные мобильные приложения мы видим оборот более чем 30 000 000 рублей в месяц, что не так много для хорошего, крепкого интернет — магазина, но хорошо для юный, в неспециализированном-то, отрасли называющиеся «мобильные приложения розничных компаний».Самое основное — поиск клиентов, поверьте — это легко архиважно!Как мы ищем клиентов? Необычная разработка за 0 рублей разрешает нам хорошо трудиться на холодных звонках.

Первые 6 месяцев судьбы бизнеса этим занимался я (плохо получалось, т.к. не могу, да и стесняюсь), на данный момент у нас имеется превосходная Юлия, которая трудится над привлечением клиентов по телефону, а на встречи езжу я (Питер, Москва). Слышно, как она выкладывает последний козырь — «так у нас разработка 0 рублей, и имеется клиенты из вашей сферы бизнеса каковые так сделали и смогут дать советы». Градус интереса клиента сходу легко увеличивается.

Конечно, кроме того такая модель не всегда ведет к заключению контракта, причем дело не в недоверии к нам (портфолио и советы мы предлагаем), а в неготовности компании к приложениям. Конечно, имеется продвинутые компании, четко осознающие сокровище приложений для себя, но чаще приходится проводить разъяснительную работу. на данный момент у нас в среднем 1-2 контракта в месяц, клиенты в главном из Москвы и Питера, не смотря на то, что начали появляться интересанты из регионов.

Средний срок от первого звонка до заключения соглашения около 1.5 месяца, и еще порядка 2х месяцев на разработку приложений. Не страно, но прекрасно трудится схема продаж, при которой мы ссылаемся на опыт (кейс) похожего бизнеса, а в идеале — соперника. Не имея возможности раскрывать все сведенья, мы  некую неспециализированную аналитику, обычно обезличенную.

Я желаю посоветовать , что сам желал бы взять в самом начале отечественного бизнеса — необходимо сходу иметь в штате сотрудника, что будет системно заниматься холодными продажами, в случае если у вас бизнес похож на отечественный. Запрещено это делать время от времени, отвлекаясь на другие разнообразные задачи — написал в блог, поболтал с клиентами, пообщался с разработчиками, поторопил с оплатой, съездил на встречу и опять начал звонить.

У нас на данный момент в базе CRM чуть меньше 1000 компаний, с которыми был хоть один холодный контакт. И нельзя сказать, что имеется очередь желающих разрешить нам заработать. Звонок, письмо, письмо, звонок и т.п. Работа по циклу с постепенным наращиваем базы клиентов и этим обязан заниматься отдельный сотрудник. В офисе.

Весьма сожалею, что мы не дошли до этого сходу и лишь по окончании 5-6 месяцев работы поняли необходимость найма, делая сначала упор на производстве (разработчики, дизайнер), а не на продажах. Я осознаю, что данный спор вечный, что же первично — курица либо яйцо, но лично для себя сделал вывод — в сегменте b2b первичны продажи, а уже позже разработка (производство).

Кроме того в случае если у вас будет ощущаться некоторый «провал» в производственных мощностях, держите в уме, что цикл организации продажи не моментальный (в похожих на отечественный случай, конечно) и ответственнее иметь клиента и соглашение, с заложенными резервами по срокам, чем сильное производство без постоянного потока клиентов. Для CRM мы используем бесплатную версию bitrix24 (до 12 сотрудников она бесплатна) и этого хватает с лихвой.

В случае если взглянуть статистику, то Юлия совершает в рабочий сутки около 50-60 звонков в среднем (это как новые, так и повторные обращения). Кроме звонка, необходимо занести данные в CRM. Я допускаю, что мы не весьма можем реализовывать собственные услуги по телефону, но возможно прикинуть конверсию холодных звонков в заключаемых контрактов.

Что-то около 0.5-0.8% в весьма хорошем случае. Держите в уме и сезонный фактор — летом наступает некоторый период затишья, люди, принимающие ответы, уходят в отпуск либо просто не весьма желают перед ним заниматься важными дискуссией новых проектов. По большому счету, как не необычно, в случае если задуматься, то в России не так уж большое количество времени, в то время, когда бизнес-активность высокая, люди на местах и готовы к новым прорывам :).

Помимо этого, замечаем, что последнее время высока ротация персонала. Довольно часто слышу, как Юлия пробует осознать, кто же сейчас в отделе маркетинга может поболтать, т.к. прошлый человек уволился. И все приходится затевать заново.Все это само собой разумеется здорово, но имеется ли польза от мобильных приложений?Мало по отдаче от мобильных приложений для бизнеса, а правильнее — розничная торговля.

Фактически любой клиент требует дать оценку ожидаемого результата, кроме того учитывая минимальные вложения. Тут стоит поделить различные сегменты торгового бизнеса, т.к. сравнивать продажу через приложения бытовой электроники и готовых продуктов питания легко не нужно. Опираясь на отечественный опыт возможно привести следующие усредненные цифры. Сегмент fashion — совсем реально приобретать заказов на сумму до 1 500 000 р. в месяц через 4-6 месяцев работы приложений.

В случае если у вас бизнес по продаже суши, пиццы, воков с доставкой на дом, то при должном усердии по продвижению, возможно собирать заказов до 300 000 рублей в дни (у отечественных клиентов цифры колеблются от 100 000 до 300 000 в день). Бытовая техника и электроника — до 1 000 000 р. в месяц, ровно как и категория «Детские товары». Приведенные цифры честны для компаний, имеющих вебмагазин (возможно и розничную сеть).

Выделю, что само собой разумеется имеется результаты значительно как лучше, так и существенно хуже. Отмечается совсем четкая связь количества между количества и заказов установок приложений, каковые, в собственную очередь, зависят от жажды про них поведать. Пример количества суточных установок приложений компании сегмента fashionНа графике продемонстрирован пример скачиваний приложений на трех платформах (iPhone/iPad/Android) для вебмагазина сегмента fashion.

У компании имеется розничная сеть, но в ней про наличие приложений нет ни слова. Посещаемость сайта находится на уровне 8 000 человек в дни и компания говорит про наличие приложений лишь с помощью собственного сайта (он же вебмагазин). До середины августа общее число скачиваний держалось на уровне 250 в день, после этого приложение для iPad вышло в ТОП в собственной группе (не уверен, что удержалось на долгое время, если судить по наметившемуся понижению). Это результаты без мельчайших упрочнений по т.н.

ASO (Apple Store Optimization) — никаких денежных вложений в раскрутку приложений нет и не было. Большое количество это либо мало? Делать выводы само собой разумеется не нам, а клиенту, но если судить по непрекращающемуся потоку задач по доработкам, итог устраивает.

В случае если принять на веру постулат, что порядка 15% установивших приложения его позже удаляют (мы проводили замеры в собственный время, да и в прессе встречал подобные выводы), то несложно посчитать, что при 500 установок в дни, компания может собрать весьма внушительную базу клиентов, с которой дальше возможно трудиться, к примеру, при помощи push — уведомлений. Так как приложения — это не лишь канал получения заказов, но и интерактивная реклама компании (интерактивная, т.к. разрешает не  иконкой бренда на экране устройства, а запустить, взглянуть ассортимент, новинки и т.п.).

Я намеренно не привожу график установок для сегмента «готовая еда на дом либо в офис», т.к. данный сегмент бизнеса по большому счету весьма «комфортен» для мобильных приложений, ввиду его регулярного спроса и специфики. С второй стороны, сегмент fashion — это, в большинстве случаев, любопытствующая женская аудитория и, возможно, весьма интересно посмотреть на цифры для совсем непростого вида розничного бизнеса — бытовая техника и электроника (очень нерегулярный спрос, большой средний чек и т.п.).

Клиент неспешно выходит на уровень 100 установок в дни. Пример количества суточных установок приложений компании сегмента БТиЭПотери клиентов… да-да, это также происходитОтдельно желаю остановиться на компаниях, каковые отказываются от предстоящего сотрудничества. Сначала для нас это было неприятным сюрпризом — имеется установки, идут заказы и… как так отказываетесь?

Через некое время пришло познание главных мотивов. Отечественная модель монетизации (минимальный начальный взнос) имеет еще один значительный минус — компании, каковые в действительности и не весьма желают приложения, . Вложений нет, ну из-за чего бы и не попытаться? Ожидая сходу фантастическую отдачу, сталкиваются с действительностью тратить собственный время на то, что бы хоть как-то продвигать сделанное на собственных ресурсах.

Доходит до полного вздора, что, возможно, частично характеризует мышление некоторых управленцев. Торговая сеть, сделали приложения — все довольны. Через 4-5 месяцев пишут, дескать желаем отказаться, т.к. не чувствуем отдачу. Ну это право клиента, но пробуем удержать и отправляем аналитику — юноши, у вас идут установки, растут просмотры экранов, идут заказы!

Да, возможно заказов не так много, дабы вы стали рассматривать мобильные приложения как стабильный канал продаж, но простите — процесс еще в младенчестве! Необходимо подождать, накопить аудиторию. Приводим примеры похожих бизнесов. Не получается, настроены решительно. Прекрасно, предлагаем — давайте покинем приложения — пускай трудятся, мы их не поддерживаем, но трудиться то они будут.

Все безвозмездно. Мы рады, покинули, но через некое время снова пишут — убираем приложения по большому счету, т.к. стали приходить заказы на товары опять из приложения, но выгрузку (xml) они забывают обновлять (!!! робот отключили по всей видимости), исходя из этого клиенты заказывают товары с неправильной ценой. Удивляемся могучему уму управленцев, но — удаляем приложения. Вздыхаем и забываем про клиента, но он про нас не забывает.

Пишет — клиенты, каковые умудрились установить приложения ранее, продолжают (вот гады) заказывать товары по ветхой цене. Сделайте что-нибудь, мы таким клиентам и заказам не рады, а xml обновлять не желаем, т.к. мы по большому счету делаем мобильный сайт и времени на вас нет. Гм… необычно — но как на вынудить тех, кто установил удалить приложения?

Клиент, переживая и радуясь, что отыскал метод добить сделанное, предлагает — а давайте отправим клиентам push о том, что все, мы с вами трудиться не будем! Да, мысль здравая, но помощи push — уведомлений еще не сделано, исходя из этого мы, смеясь во целый голос, отправляем клиенту предложение — давайте вы заплатите за внедрение помощи push — уведомлений, мы ее сделаем, клиенты, кто установил — обновят приложения, а позже отправим, что трудиться с вами не желаем.

В неспециализированном вся эта история на этом закончилась.Простая реклама в Яндекс.Директе, которую мы пробовали давать в начале развития — не весьма трудится. Ставки на клик по запросу «разработка мобильных приложений» доходила до 4 у.е., клики были, а толку мало.

Исходя из этого мы сконцентрировались на ведении собственного блога на сайте, в котором пишем главные новости, обычно в режиме «твиттера», т.к. большое количество не напишешь на простые вещи, и всецело убрали рекламу (не смотря на то, что что-то осталось на балансе Яндекса, выводить лень, исходя из этого время от времени, в случае если ставки разрешают, появляемся в Директе). Данный подход, хоть и весьма медлительно, дает посещаемость «сайта» и свои плоды подрастает и уже имеется входящие обращения на разработку приложений.

Из опыта могу советовать вести блог — это полезно как с точки зрения поисковой оптимизации, так и для визитёров сайта.Посещаемость отечественного сайта notissimus.com — никакой платной рекламы, лишь прямые заходы и поисковый трафикК сожалению, лишь порядка 10% из всех входящих обращений относятся к сегменту розничной торговли. Я время от времени не осознаю, на что рассчитывают люди, просящие сделать чат с обменом фотками, клон Яндекс.Такси либо другие, вызывающе большие сомнения, что в будущем успешные приложения.

Мы такие проекты отдаем различным компаниям, но за все время отечественной работы (год) еще не слышал о том, что проект кроме того начался, да и стоимости начинаются от 700 000 р. за разработку. В среднем на данный момент мы приобретаем порядка 3-4 «входящих» обращений с сайта в месяц (чаще пишут, чем звонят) при имеемой посещаемости отечественного сайта.

Любой раз, отдавая проект на реализацию (кроме того без «выброса») мне мучительно жалко, но реально оценивая обстановку — выполнить сложные проекты вне сферы b2c/b2b в настоящее время при текущей загрузке нам просто не вероятно. Чтобы отсечь легко любопытствующих, начал задавать вопрос — «готовы ли вы рассматривать проект, в случае если цена будет находится в пределах 300 000 р. за одну платформу либо нет?».

На рынке имеется неформальное вознаграждение в размере 10% с каждого переданного клиента (в случае если проект стартует, очевидно), но мы ничего не приобретали, да и не возьмём думаю. Но разбирая обстановку, совсем четко начинаешь осознавать, из-за чего мобильные приложения на каждую платформу стоят собственных денег при заказной разработке и то, что специализация лишь на определенной сфере деятельности разрешает выдерживать большой темп разработки.

Не один раз, в команды обсуждая очередное обращение для, к примеру, страховой компании либо перевозчика, я бережно поднимал вопрос дескать «может нам как-то бочком попытаться вписаться…?» но неизменно парни, несущие ответственность за производство, разумно обращали внимание на текущие задачи, и я пересылал заявку сторонней студии. Потому что сообщено, что «летящая стрела хвостом не виляет» 🙂 и не смотря на то, что это звучит красиво в ситуации постоянной подпитки инвестиционными деньгами…ФРИИ и другие источники финансированияВозвращаясь к отечественной истории, как уже упоминал, в осеннюю пору 2013 мы подали собственную заявку в акселератор ФРИИ и, чудным образом, попали сперва в ТОП100 проектов, а после этого в еще уже перечень тех, кого пригласили на акселерацию в Москву.

У фонда ФРИИ тогда было два типа участия — онлайн акселерация (очная) и оффлайн (заочная). Нам предлагали как раз очную программу и за нее фонд просил 7% бизнеса и давал деньги (что-то около 1 000 000 р., причем часть идет сходу за обучение). Занимательно то, что нас по большому счету куда-то выбрали, т.к. практически мы не весьма отличались от простой студии, разве что развивали собственную платформу и концентрировались на рознице.

Я пологаю, что обстоятельство в том, что фонду категорически не хватало более-менее «вразумительных» проектов, показывающих хоть какие-то результаты. Сходу сообщу, я никоем образом не осуждаю фонд, кроме того напротив, считаю, что они делают великое дело в России, т.к. на самых ранних стадиях у юный компании не так уж большое количество вариантов куда податься. И ФРИИ — хорошая альтернатива.

Причем их первый комплект, по сути, было также стартап со всеми вытекающими последствиями. на данный момент у них, думается, идет четвертый либо пятый комплект, но меня до сих пор не покидает чувство, что неприятность не с наличием денег, а в крепких командах с хорошими идеями, каковые смогут позже реально монетизироваться. По большому счету, в случае если задуматься, то требования, выдвигаемые dфондами похожи на ловушку.

Судите сами — проект должен быть масштабируем, внятно монетизироваться, должна быть команда (нужно 2-3 основателя). Не весьма то легко себе представить, что 3 взрослых человека, каковые должны кормить себя и семью, планируют и некое время делают прототип, дабы позже иметь маленькие шансы взять инвестиции. А что они кушают в промежутках?

Более того, в случае если посмотреть на тот же ФРИИ, то единицы команд из всех комплектов по большому счету взяли более-менее важные инвестиции.Мы отказались от очной схемы, т.к. не имели возможность просто так кинуть бизнес и 3 месяца получать образование Москве и дальше общались с ментором в заочной форме (видеоконференции по скайпу раз в семь дней). Конечно, нам были дешёвы все материалы в эл. виде с очной программы, но открыто говоря лично для себя их ценности не видел.

В итоге нас пригласили на demo day — сутки презентации инвесторам, а правильнее на репетицию этого дня. Посчитав, что это через чур роскошно, дабы для 10 мин. репетиции ехать в Москву, попросились сходу приехать на demo day и… нас больше никуда не кликали :). Это совсем совершенно верно отечественная вина, т.к. мы с самого начала не чувствовали, на то время, какой-то очень потребности в доп. инвестициях и были по большому счету поражены, что нас отобрали в short list участников.

В любом случае, хочу ребятам успеха, их частенько осуждали в СМИ, осмеивая поддерживаемые компании, но отрасль юная, опыта еще не накопилось, и они где-то первопроходцы.Но имеется в России программы, в каковые мы желали бы попасть, но уже нас не берут. Это технологический грант Микрософт, конкурс на получение которого проводится два раза в год. Тут сделаю маленькое отступление. Мы в собственной работе используем все продукты Микрософт, и в частности облачные сервисы Azure.

Клиентская часть разрабатывается с помощью Xamarin (бывший Mono) (приобрели сравнительно не так давно статус партнера данной компании) на C#. В мае 2013 года мы подали на участие в программе Микрософт BizPark и я реально желаю сообщить искреннее «благодарю» Микрософт за наличие возможности совсем легально пользоваться всем нужным нам программным обеспечением, включая оплачиваемые облачные ресурсы Azurе (имеется ограничение, но мы еще к нему не подошли — максимально оптимизируем серверные вычисления).

В начале 2014 года мы приобрели статус Микрософт Startup Accelerator, дающий больше технологической помощи и значительно расширяющий оплачиваемые Микрософт облачные ресурсы (60 000$ на год). У нас имеется куратор и обязан признать — трудиться весьма комфортно. Учитывая отечественный выговор на продукты Микрософт мы весьма рассчитывали на получение гранта. Я не буду углубляться про сам грант, все возможно почитать на сайте ms-start.ru.

Сообщу лишь, что мы подавались два раза в 2013 году и оба раза нам отказали. Обстоятельства отказа не прописывают, но на самом деле они на поверхности — у нас некоторый гибрид бизнес — модели: и не заказная работа и не конструктор приложений. Полуавтомат.

Эта модель не масштабируема, она имеет значительные минусы и именно отечественные минусы вынудили нас пробовать новые проекты.В мае 2014 года мы опять подали на получение гранта, но уже для помощи отечественного проекта tapki, что есть значительно более масштабируемым бизнесом. Что оказалось в итоге — поведаю в части 2, которую уже готовлю для публикации на Хабре.Что мы имеем на сегодняшний сутки?Возвращаясь к повествованию — что у нас на данный момент в активе, за чуть больше чем год работы?

Команда из 15 человек (большинство разработчики), ~32 заключенных соглашений (по части еще идет разработка и нет платежей) и немногим меньше клиентов на стадии заключения (думают). Казалось бы — супер (не считая прибыли), и все сообщённое про плюсы отечественного бизнеса само собой разумеется здорово, но мы линейны. Стараясь трудиться в «треугольнике»: уровень качества приложений, цена, сроки — получаются аккуратные мобильные приложения, но имеется еще одно измерение — ресурсы!

Чем больше у нас клиентов, тем больше нам необходимо разработчиков, тем дальше отодвигается точки безубыточности. Это еще один минус, что практически вынудил нас параллельно заняться новым проектом — tapki (снова увеличивая затраты, заручившись заблаговременно помощью инвесторов на проект). Справедливости для отмечу, что не отмечается полностью четкая линейная зависимость количества людей в бизнесе к количеству клиентов.

Кое-какие клиенты «замирают» на месяца, не требуя доработок (и соответственно внимания) и мы переключаемся на новые проекты. Этот факт разрешает нам оценить точку выхода на безубыточность и спрогнозировать получение прибыли. Я бы так кроме того сообщил, мы имеем маленькое, но «хорошее мат-ожидание» в отечественном бизнесе.Ниже приведен отечественный управленческий баланс с мая 2013 (запуск бизнеса) по март 2014 года.

Видно, что отмечается рост доходов, но, к огромному отечественному сожалению, и рост затрат. Обстоятельство роста затрат в том, что мы, собрали к этому времени более-менее весомую базу клиентов, но так как кроме легко заключения соглашения, необходимо еще и сделать приложения. И тут мы попали в новую ловушку — дефицит ресурсов.

Т.е. нам хватало ресурсов, дабы поддерживать созданные приложения, но не хватало чтобы создавать новые. В случае если бы мы говорили про конструкторы мобильных приложений, то в том месте не предполагается доработки под клиентов. А у нас они начались. Из таблицы видно, что 50% это обслуживание, 50% — доработки, причем это соотношение сохраняется плюс-минус и по этот сутки. Рост персонала стал причиной тому, что нам потребовалось расширять площади — вырос арендный платеж.

На что желаю обратить внимание — неравномерность поступления денежных средств. Отечественные доходы складываются из платежей за помощь и доработок. В случае если помощь еще возможно отнести к гарантированному доходу на какой-то обозримый период времени, то доработки — дело только хаотичное.

Конечно, мы прикладываем упрочнения к тому, дабы стимулировать развитие приложений, но раз на раз не приходится. Конечно, по мере развития клиентской базы, отмечается неспециализированный рост оборотов, но имеется месяца, в то время, когда по большому счету нет доработок, и мы «проваливаемся» по денежному планированию. Стоит так же подчернуть, что ощутимый рост затрат с декабря 13 по март 14 обусловлен как раз тем, что мы стали усиливать команду для ведения нового проекта, но затраты тут еще не дробили.

Как уже отмечал, не замечаем совсем линейной зависимости между программистами и количеством клиентов. Дело в том, что нагрузка весьма неравномерная как для начальной разработке, так и для доработок.

У нас имеется клиент (большая сеть fashion), работы по которой начались чуть меньше чем годом ранее, и это не отечественная вина — т.к. компания весьма большая, процессы согласования занимают время.Управленческий баланс май 2013 — март 2014 — наращиваем клиентов, сотрудников и… убыткиКомпания трудится по упрощенной совокупности налогообложения (УСН) и в 99.9% случаев мы не сталкивались с проблемами отсутствия НДС со стороны клиентов. Мы для себя выбрали схему 10% от отличия между расходами и доходами, но т.к. у нас итоговое сальдо отрицат

Случайная статья:

• Как скачать фильмы на ipad?
• Взгляд изнутри: ikea led наносит ответный удар

ВЛОГ Едем в Сочи искать рюкзак Алисы который потеряли

Похожие статьи:

Зачем компаниям мобильные приложения или почему в маркетах столько барахла

на данный момент каждая компания желает себе мобильное приложение. В то время, когда мы стали заниматься разработкой iPhone и Android аппов на заказ, мы…

Как мы искали марс-3

Честное слово, это практически случайно оказалось, что такая новость пришла к Дню космонавтики и началу апреля. Сейчас я поведаю о том, как история,…

15 Мелочей из поднебесной о которых вы хотели бы узнать

Прошли те времена, в то время, когда фраза «Made in China» сходу сказала о низком качестве товара. Сейчас именно там возможно по приемлемым стоимостям…