Случались ли так, что у вас «протекали» батарейки и портили устройство, в котором они пребывали (приблизительно так, как на фотографии выше)? Пологаю, что вероятнее да. И в то время, когда в очередной раз подобная обстановка произошла у меня, задался вопросом — а что будет, в случае если написать этому самому производителю батареек жалобу на это происшествие, благо сделать это несложно.
Смотрите кроме этого: Plan V — компактное зарядное устройство, трудящееся от 9-вольтовой батарейки

Кроме того самые мелкие внешние аккумуляторная батареи смогут существенно утяжелить карманы, помимо этого, их не всегда комфортно носить с собой. Ещё один метод продолжить жизнь батарее вашего мобильного устройства — применять чехлы с дополнительной батареей, правда они также будут показаться достаточно тяжелыми и далеко не самыми компактными. Решением проблемы не сильный аккумуляторная батарей для многих может стать Plan V — аксессуар для мобильных устройств, что так мелок, что его возможно применять в качестве брелока.

ПредысторияБыла у меня мышка одной «фруктовой» компании, которая лежала, употреблялась раз в неделю и в целом все было хорошо до 14 июля этого года. В тот сутки было найдено, что мышка не работает, да и снизу у нее какие-то необычные потеки. По окончании снятия крышки батарейного отсека было найдено, что батарейки, которым был от силы месяц, что именуется «протекли».

Попытки реанимировать несчастную вскрытием ничем хорошим не увенчались — хоть внешний вид и удалось довольно вернуть, мышка утратила все функции не считая левого клика (отказала сенсорная панель). Мышка машинально была отнесена в разряд «мусор, но выбросить жалко». Пишем производителюПара гневных твитов относительно качества батареек натолкнули на идея, что возможно попытаться написать не в вакуум, а конкретно производителю.

Сделать это выяснилось несложнее несложного. На сайте Procter Gamble была обнаружена форма, где возможно пожаловаться на уровень качества изделия (пункт «Обстоятельство обращения»).

Заполнил всю требуемую данные: контактные эти, данные о проишествии (где кроме другого указал рыночную цена мышки на сайте производителя — 2890 рублей), самих батарейках, приложил фото последствий и начал ждать ответа.Неожиданный ответЧерез два дня по email пришел ответ, что сильно поразил.Текст взятого письмаУважаемый Юрий, благодарим Вас за обращение в «Проктер энд Гэмбл», из которого мы определили о проишествии с батарейками Duracell. Мы весьма сожалеем об этом.В принципе Вы уже ответили на все вопросы, каковые мы должны задать при таких условиях (типоразмер батареек, модель и тип устройства, производственный код батареек и пр.), я Вас ответить на те вопросы, информации по которым нет в Вашем начальном письме: • В каком состоянии на данный момент находится батарейка (развалилась на части, цела, протекла).• Количество батареек, использованных в устройстве• Место производства батареек (указано на картонной упаковке)• Где были куплены батарейки?В принципе, протекание батарейки имело возможность случиться по следующим обстоятельствам (перечислю все вероятные, не обращая внимания на то, что разумеется, что часть из них к Вам не относится):• Батарейка помещена в устройство неправильным образом (не соблюдена полярность установки). • Одновременное применение в устройстве батареек и шнура питания. • Попытка перезарядить щелочную батарейку.• Батарейка подвергалась действию экстремальных температур (высоких либо низких) в течение долгого времени. • Батарейки хранились в сыром месте либо при повышенной влажности. • В один момент применение ветхих и новых батареек.

направляться заменять все батарейки в устройствах в один момент. По получении от Вас ответов на оставшиеся вопросы я готова буду предложить Вам компенсацию цены устройства (ее Вы уже указали) и стоимости использованных батареек (укажите, пожалуйста).

Компенсация будет выслана Вам почтовым переводом.С уважением,Галина Петренко,Начальник Работы потребителей Procter Gamble в Восточной Европе и Средней АзииКлючевая фраза:По получении от Вас ответов на оставшиеся вопросы я готова буду предложить Вам компенсацию цены устройства (ее Вы уже указали) и стоимости использованных батареек (укажите, пожалуйста). Компенсация будет выслана Вам почтовым переводом.Да, в то время, когда я заполнял форму на сайте я ожидал какой-то реакции, вероятно компенсации цены батареек, но для получения компенсации цены устройства?

Procter Gamble в тот момент меня сильно поразили. Ответным письмом предоставил все данные, которую у меня запросили и начал ждать.Success-storyСпустя семь дней в почтовом коробке нашёл извещение о получении почтового перевода. Сумма превысила указанные мной при обращении батареек и стоимости мышки (2890 и 120 рублей, соответственно), составив 3300 рублей.

Однако, у меня не просили присылать ни поврежденную мышку, ни протекшие батарейки. Не просили кроме того отправить фото чека на батарейки либо что-то в этом роде. Мне компенсацию. Это самое необычное проявление лояльности компании, о котором лишь возможно поразмыслить.

Да, на Хабре уже были истории про сломанные мышки и новые, полученные вместо по окончании уничтожения ветхих. Но для получения компенсации за устройство, которое стоит практически в 30 раз дороже самих батареек?

Procter Gamble заслужили то, дабы их батарейки, без оглядки на данный инцидент, я брал и дальше.P.S.Не знаю, продолжительно ли это продлится, по причине того, что по окончании публикации этого топика без сомнений увеличится число подобного рода обращений и компания, быть может, начнёт предлагать лишь компенсацию цены самих батареек, но пока этого не произошло, рад поделиться взятым опытом. Быть может, для кого-то эта информация будет нужна.

Случайная статья:

• Voxelight — увидеть невидимое
• Обзор игрового контроллера moga pro

Как найти украденный или утерянный телефон

Похожие статьи:

• В будущем батарейки заряжаются мгновенно и на недели

  Прекрасно, что придумали литий-ионные аккумуляторная батареи! Но вот уже 2017-й год, простой телефон обучился и почту контролировать, и на сайты…

• Батарейки с usb

  Более 10 лет назад я просматривал о сумасшедшей идее какой-то западной компании создать батарейку-аккумулятор с зарядкой от USB порта. «Что возможно…

• Грандиозное тестирование батареек

  Любой раз при покупке батареек у меня появлялось большое количество вопросов:Как дорогие батарейки лучше недорогих?Как ёмкость литиевых батареек больше…